[인적자원관리론] 맥도날드의 인적자원구성

등록일 2002.11.24 한글 (hwp) | 11페이지 | 가격 700원

소개글

맥도날드의 인적자원구성의 이 레포트는 이론적인 경영학적 측면
에 요점을 맞춘 것이 아니라 맥도날드가 맥도날드 자체를 운영하고 구성하고 있는 인적자원의 실태 즉 다시 말해 구성원들에게 제공되어지는 실질적인 직무와 여러가지 편익 그리고 다양한 제도에 대해 조사한 것입니다.

목차

1. 맥도날드의 소개

2. 맥도날드의 목표

3. 맥도날드의 People Promise 5가지 행동원칙

4. 조직도
1) Operations Manager
2) Operations Consultant
3) Store Manager
4) 1st Assistant Manage, 2nd Assistant Manager
5) Manager Trainee
6) Swing Manager
7) Crew

5. 직무분석

6. 채용 및 선발

7. 교육훈련 (햄버거 대학)

8. 진급제도

9. 임금

10. 근무조건 및 복지혜택

11. 직원들을 위한 활동

본문내용

맥도날드에서 일하는 모든 근무자들은 People Promise 5가지 행동원칙을 기본으로 한다.
1) Respect and Recognition (존중과 인정)
모든 매니저들은 자신이 존중 받기를 원하는 것과 마찬가지로
모든 직원을 대한다.
2) Values and leadership Behaviors (가치와 리더쉽)
우리 모두는 회사 최대의 이익을 위해 노력한다.
우리는 타인과 늘 개방적으로 대화하며, 남의 의견에 귀를
기울인다.
우리는 개인적으로 책임감을 가진다.
우리는 늘 가르치고 배운다.
3) Competitive Pay and Benefits (경쟁력 있는 보상체계와 복
리후생 제도)
맥도날드가 종업원들에게 지불하는 보상은 시장의 평균 또
는 그 이상을 추구한다.
종업원들은 그들이 받는 보상과 혜택을 가치있게 여긴다.
4) Learning, Development and Personal Growth (학습, 개발 그
리고 개인적 인적 성장)
종업원들에게는 개인적으로 또는 업무적으로 자신을 개발할
수 있는 기회가 제공되어야 한다.
종업원들은 항상 업무능력을 배양하기 위해 노력한다.
5) Resources to Get the Job Done (최상의 서비스 실현을 위
한 자원)
종업원들은 고객들에게 최상의 서비스를 제공하는데 필요한
도구 및 자원을 갖추어야 한다.
모든 매장은 고객에게 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 적
절한 종업원들이 준비되어 있어야 한다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [교육학]인적자원 개발의 의미를 기술하고 사명과 목적 2 페이지
    2. 인적자원개발의 구성요소 4가지를 개인과 조직의 차원으로 구분하여 비교, 설명하시오. HRD는 네 가지 기본 요소로 구성된다. 개인개발, 경력개발, 수행관리. 그리고 조직개발이 그것이다. ● 개인개발: 개인개발은 새..
  • 전략적 인적자원관리의 특성 ; 전략적 인직자원관리의 구성요소와 접근방법 16 페이지
    1. 전략적 인적자원관리란? 인적자원관리에 대한 관점의 변화방향은 전통적 인사관리, 인적자원관리, 전략적 인적자원관리 등으로 구분 할 수 있다. 전통적 인사관리는 생산과 작업의 기술적 측면을 중시하는 과학적 관리론에서 ..
  • 인적자원관리의 목표와 구성 9 페이지
    사람관리의 중요성 1. 조직 내의 많은 문제가 근본적으로 인간문제임. 2. 타 기업이 모방할 수 없는 기업 고유의 핵심역량임. 3. 지식정보 사회에서도 경영의 요체는 사람관리임. 4. 사회적 압력에 대해 효과적으로 대처..
  • 인적자원관리 구성형태 13 페이지
    조직 내 복수의 인적자원관리 시스템이 필요한가? 최근에 기업들은 직무나 인적자본의 가치에 기반하여 차별화된 인적자원관리 시스템을 운영해야 할 필요성을 제기하고 있다 복수형태로 존재해야 한다 직무나 인적자본의..
  • 인적자원개발 구성이론 19 페이지
    심리학 및 다른 인적자원개발의 핵심이론 간의 관계 스완슨(Swanson, 1998)은 인적자원개발의 다른 기초이론으로서 경제학과 시스템이론을 제시하고 있다. 심리학과 나머지 두영역에 대한 관계는 아직 명확히 정립되지 않았지만..
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기