[국내 항공사의 마케팅 전략 연구] 대한항공과 아시아나 항공 비교

등록일 2002.11.24 MS 파워포인트 (ppt) | 23페이지 | 가격 3,000원

소개글

파워포인트 자료입니다.
깨끗하고 간결하게 만들었습니다.
많은 도움되길 바랍니다.
그리고, 제가 등록해놓은 한글파일 논문을 큰 단락을 요약하여
프리젠테이션 자료로 만든것이니 만큼, 논문 자료와 병행하여 사용하셔야 합니다.
이 점 꼭 참고하시길 바라며, "국내항공사의 마케팅 전략연구"
논문 파일을 보신 후 파워포인트 자료도 이용하시길..

목차

1장. 서론
1.문제의제기
2.연구의 목적
3. 연구의 방법과 구성

2장. 항공운송업의 이론적배경
1.항공 운송업의 개요
2. 항공 서비스 이론

3장. 국내 항공 운송업의 현황 분석
1. 대한항공
2. 아시아나 항공
3. 국내 항공 운송 사업체 비교

4장. 대한항공과 아시아나 항공의 마케팅 전략
1. 외부 마케팅 전략
2. 내부 마케팅 전략
3. SWOT분석
4. 4P전략
5. 국내 두 항공사의 문제 점과 개선방안

5장. 결론

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본문내용

2장. 항공 운송업의 이론적 배경

1.항공 운송업의 개요
(1) 항공운송업의 개념
(2) 항공 운송업의 특성과 경영형태
(3) 항공 운송업의 분류

2. 항공서비스 이론
(1) 항공 서비스의 개념
(2) 항공사 서비스 내용
(3) 서비스 품질과 고객 만족의 관계
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