[A+ 서평/독후감] ‘소통의 기술’을 읽고

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[A+ 서평/독후감] ‘소통의 기술’을 읽고
- 책의 핵심내용 분석과 감상평 위주로 작성한 자료입니다.

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본문내용

저자 알렌 N. 와이너는 웨스트버지니아 대학에서 스피치 커뮤니케이션학으로 학사와 석사 학위를 취득하였으며, 남가주대학 아넨버그 커뮤니케이션 대학에서 커뮤니케이션 박사학위를 취득한 커뮤니케이션 분야의 전문가이다. 이 책은 소통의 핵심으로 신뢰성을 꼽고 있다. 커뮤니케이션의 핵심은 말하는 것과 경청하는 것이며, 자신의 생각을 잘 전달할 줄 아는 능력은 자신의 신뢰성을 증대시키는 방법이다. 따라서 이 책은 자신을 신뢰하게 만드는 말과 행동은 무엇이고, 상대방의 눈높이에 맞춰 소통하는 법은 무엇인지 제시하며, 또한 유능한 커뮤니케이터가 되기 위해 필요한 다섯 가지 요소 즉, 능력, 인성, 침착성, 사교성, 외향성을 갖출 것을 주문하고 있다.

참고 자료

소통의 기술 ㅣ 알렌 N. 와이너 지음 ㅣ 이선희 옮김 ㅣ 시아출판사 ㅣ 2010. 10. 22