[백화점마케팅] 국내 백화점 현황과 마케팅전략 유통 물류전략 , 환경분석, 업체별 문제점 비교 분석, 향후 전망

소개글

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위 자료 요약정리 잘되어 있으니 잘 참고하시어 학업에 나날이 발전이 있기를 기원합니다.
참고자료로 많은 도움 되길 바라며 좋은 구매 평가 부탁드립니다~

목차

Ⅰ. 서론 - 빅3 백화점 소개
1. 현대백화점 기업개요, 소개
2. 신세계백화점 기업개요, 소개
3. 롯데백화점 기업개요, 소개

Ⅱ. 본론 1 - 빅3 백화점 SWOT 및 마케팅전략 분석 전략 분석
1. SWOT - Strength, Weakness, Opportunity, Threat
2. 백화점 마케팅 전략
1) 위치마케팅 - 1층 변화
2) VVIP 마케팅

Ⅱ. 본론 2 - 국내 백화점 시장 환경 및 규모 분석
1. 거시적 환경요인
1) 경제적환경 2) 사회적환경 3) 기술적환경 4) 소비자환경
2. 내부환경 (동종산업 내 환경분석)
1) 롯데 2) 신세계 3) 현대
3. 외부환경
1) 할인마트 및 대형마트의 급성장 2) 소비의 양극화 현상
3) 정보화 기반 시설 강화 4) 전문화, 고급화 경쟁

Ⅱ. 본론 3 - 빅3 백화점 문제점 및 해결방안
1. 빅3 백화점 공통 문제점
1) 내부효율화 추구에 한계
2) 상품 매출 구성에 약점 존재
2. 해결방안 및 개선방안

Ⅱ. 본론 4 - 한국 백화점 업계의 특성과 역사
1. 한국 백화점 업계 특성
2. 한국 백화점 유통산업과 역사

Ⅲ. 결론 - 향후 전망 및 나아갈 방향

Ⅳ. 출처 및 참고문헌

본문내용

1. Intro Department Store (현대, 신세계, 롯데)
(1) 현대백화점 (출처 - http://enc.daum.net/dic100/contents.do?query1=10XXX30985 )
주식회사 현대백화점(株式會社 現代百貨店)은 1971년에 현대그룹에서 백화점 사업을 설립한 회사다. 본점은 서울특별시 강남구 압구정동에 있으며, 이외에 전국 여러 곳에서 백화점을 경영하고 있다. 백화점 사업 외에 사업다각화를 추진하고 있다. 1985년에 압구정동으로 본사를 이전하였고, 2000년 4월에 주식회사 금강산업개발에서 주식회사 현대백화점으로 상호를 변경하였다.
2002년 11월 1일에 사업 전문화 및 경영 효율성 증대를 위하여 백화점 부분만 독립시켜 출범시키고, 나머지 부분을 ㈜현대백화점H&S로 존속시켰다.

(2) 신세계백화점 (출처 - http://enc.daum.net/dic100/contents.do?query1=10XX102746 )
주식회사 신세계는 1930년 10월 24일 일본의 미쓰코시 경성점으로서 개업하여, 해방 이후 동화 백화점으로 영업하다가, 1963년에 삼성그룹으로 흡수되어 상호를 신세계백화점으로 바꾸었다. 1967년 국내 최초 바겐세일을 실시하고, 1969년 국내 최초로 신용카드를 발급하였으며,1991년에 삼성그룹에서 독립을 선언하여 1997년에 공식 분리되었다.

<중 략>

(6) 글로벌화의 시급
일본경제신문 자매지인 일경유통신문은 최근 흥미로운 조사결과를 2개면에 걸쳐 대대적으로 소개했다. 2001년도 세계 소매업 랭킹 500대 기업을 발표한 것이다. 1위는 미국의 월마트가 차지했으며, 상위권 30개사에는 미국과 유럽의 기업들이 대부분이었다. 우리 한국의 기업으로는 신세계가 98위로 유일하게 100대 기업에 선정되었고 200위권에는 현대백화점이 포진하고 있다. 그러나 신세계의 지난해 매출액은 5조 3천 590억원으로 1위 월마트에 비하면 50분의 1에도 미치지 못한다. 세계의 유통기업들과의 격차가 더욱 크게 느껴지는 대목이 아닐 수 없다.

참고 자료

김동남·조재립(2002), 백화점의 성공적인 CRM을 위한 전략적 접근방법에 관한 연구, 품질경영학회지 제 30권 제2호
김용대(1987), 현대 경영이념 연구, 경문사
방석범·이철선, 현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구, 한국마케팅저널
최인혁·이영렬(2004), 백화점 3사의 온-오프라인 통합전략 사례 연구, 유통연구 제9권 제1호
현대백화점의 고객만족 경영에 관한 사례연구, 한국 마케팅 저널
현대백화점 마케팅 전략, 현대백화점