기업 지식경영의 특징과 성공사례

소개글

지식경영의 특징과 성공사례에 관한 레포트 입니다.

목차

1.서론
1) 연구배경

2. 본론
1) 지식경영의 특징
(1) 지식경영기법과 종전 경영기법의 차이점
① 기업의 기능
② 기업 경쟁력의 원천
③ 조직의 구성방식
④ 대외적 관계
⑤ 대내적 관계
(2) 지식경영 성공요인
① 데이븐 포트의 연구
② 얼의 연구
③ 노나카의 연구
④ 통합

2) 지식경영의 사례
(1) 해외사례 - 닛산
① 기업정보
② 지식경영 도입배경
③ 지식경영 특징
④ 지식경영 성과
(2) 국내사례 - 삼성SDS
① 기업정보
② 지식경영 도입배경
③ 지식경영 특징
④ 지식경영 성과

3. 결론
1) 요약
2) 시사점

4. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론
1. 연구배경
처음 지식경영이라는 말을 들었을 때, 이것이 ‘지식을 중시하는 경영’인지, ‘지식을 경영’한다는 것인지 감이 잘 오지 않았다. 그래서 이에 관한 정의를 살펴보니 여러 의견이 있었다. 먼저 일본의 노나카는 지식경영을 "조직적 차원에서의 지식은 물론 개개인의 지식을 체계적으로 발굴하여 기업 내부에 축적·공유하고, 이 지식을 기업의 경쟁력 제고를 위해 활용하는 경영" 이라고 정의하였고, 칼 스베이는"우수한 인력을 유치하고 보유하는 일, 고객을 끄는 일, 자사의 역량을 고객의 요구에 맞추는 일 등 무형의 자산을 최대한 활용하여 새로운 가치를 창출하는 것"이라고 하였으며, 요게시 말호트라는 "예측할 수 없을 정도로 급변하는 경영환경 속에서 기업의 생존과 경쟁력을 갖추는 경영으로, 정보기술로써 데이터·정보의 가공능력과 인간의 창조적·혁신적인 능력을 통합해 가치창조의 극대화를 추구하는 기업의 조직적 프로세스"라고 하였다.
종합적으로 보았을 때 지식경영은 기업의 경쟁력을 향상시키기 위해 지식을 체계적으로 창조, 가공하여 공유하는 일이라고 생각된다. 그래서 이러한 지식경영의 특징과 구체적인 사례에 대하여 좀 더 면밀하게 조사해 보았다.

Ⅱ. 본론
1. 지식경영의 특징
1) 지식경영기법과 종전 경영방법의 차이점
① 기업의 기능
지금까지 기업의 기능은 인적 및 물적 자원과 금융자본을 결합함으로써 최소의 비용으로 재화와 용역을 생산하는 것이었다. 그러나 지식경영의 시대에는 생산과정의 기술수준 같은 것을 일정하게 주어진 것으로 보는 가정을 인정하지 않는다. 왜냐하면 부가가치의 새로운 원천이 되는 지식을 창출해내고 조직화하는 것이 기업의 핵심적 기능으로 부각되기 때문이다.

참고 자료

1. Think Innovation / 2008 / 노나카 이구치로 / 북스넛
2. 지식경영론 / 2006 / 송영렬 / 한국학술정보(주)
3. 세계의 知로 창조하라 / 2010 / 노나카 이구치로 / 비즈니스맵
4. 피터 드러커, 마지막 통찰 / 2007 / 엘리자베스 하스 에더샤임 / 명진출판
5. 21세기 지식경영 / 2009 / 피터 드러커 / 한국경제신문
6. 노나카의 지식경영 / 2009 / 노나카 이구치로 / (주)북이십일_21세기북스
7. 삼성SDS(주) / 네이버 백과사전 / http://100.naver.com/100.nhn?docid=733395
8. 삼성SDS, 글로벌최고지식경영상 IOU부문 1위 / http://www.newstomato.com/ReadNews.aspx?no=127381