여행사 실무(1)

소개글

여행사 실무(1)

목차

1. 여행 업
2. 여행상품과 가격전략
3. 여행 업의 판매촉진
4. 여행서비스와 고객만족

본문내용

1. 여행 업
*여행 업이란?
여행객 또는 운송시설, 숙박시설 기타 부수되는 시설의 경영자 또는 여행업을 경영하는 자를 위하여 동시설 이용의 알선, 여행에 관한 안내, 계약체결의 대리, 기타여행의 편의를 제공하는 업이다. 이를 제공해주고 일정의 수수료는 받는다.
*여행업의 종류
일반여행업 국내외를 여행하는 내국인과 외국인을 대상
국외여행업 국외를 여행하는 내국인을 대상
국내여행업 국내를 여행하는 내국인 대상

*여행 업의 설립조건
등록신청 서류 :
사업 계획서
신청인의 성명, 주민등록번호 등을 기재한 서류
법인 등기부 등본 (법인의 경우)
부동산의 소유권 및 사용권의 증빙 서류
확인된 등록 신청 당시의 대차 대조표
변경 등록:
큰 등록사항 변경 시에는 문화관광부 장관 에게 등록
30일 이내에 서류첨가하여 해당 관청 제출

*여행 업의 발달과정
토마스쿡(Tomas Cook , 영국)
: 최초의 근대적인 여행알선 업무 시작(1841년 여행사 설립)
아메리칸 익스프레스 (1850년 설립)
: 초기 화물과 우편물 취급, 1881년 여행업, 여행자수표 판매

토마스쿡의 주요업적
1841년 1570명의 금주운동가 단체구성, 철도의 전세를 통한 할인운임적용
1851년 런던 대 박람회에 165,000명의 참관인 모집 및 송객, 미들 랜드 철도 회사와 업무제휴
1862년 단체여행객을 위한 호텔 투숙 상품개발, 수송과 숙박을 묶은 시스템화된 여행상품 운용
1872년 기선이용 세계일주 관광단 모집, 222일간 세계일주 여행 성공

참고 자료

없음