THE BODY SHOP의 성공전략

소개글

The Body Shop의 성공전략
1.The Body Shop이 성공하게 된 이유와 CEO의 역할에 대해서 설명하시오.
2.The Body Shop에서 주장하는 기업의 목적에 대해 설명하고, 평가해 보시오.

목차

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본문내용

1,The Body Shop이 성공하게 된 이유와 CEO의 역할에 대해서 설명하시오.

-전략면에서 일반 화장품 회사와는 전혀 다른 전략을 선택하였다. 환경의 중요성과 소비자들의 알 권리를 중요시여겨, 원료와 재료를 표시하는 제품라벨을 채택하였고, 100% 천연재료를 기초로 한 화장품은 피부가 민감한 소비자들에게 큰 관심을 보였다. 화장품에 대한 것 뿐만 아니라 CEO부터 환경에 대한 강한 관심이 The Body Shop을 강하게 어필한다.
The Body Shop은 진한 녹색으로 매장을 꾸며 매장의 습기를 감추면서 환경운동의 상징으로서 소비자들에게 자연적인 힘을 싣어주는 일석이조의 효과를 누린다.

CEO Anita는 동물실험이나 무분별한 자연파괴를 막고 화장품 산업에서의 일반 법칙들과는 완전히 반대인 가치를 추구하였다. 그녀는 주요 국가마다 프랜차이즈 본부매장을 정해놓음으로써 매장 운영관리나 인사관리 등의 복잡함보다 신제품 개발과 The Body Shop의 글로벌 비전에 집중할 수 있었다. 또한, 여성적 원리에 의해 기업이 운영된다면 화장품 산업이 크게 발전할 수 있을 것이라고 믿은 그녀는 매장을 운영하는 사람들의 90%를 여성들로 충당하였다. 프랜차이즈 업자의 선택을 신중을 기하여 The Body Shop의 근본 이미지와 원칙 등이 프랜차이즈를 통해 희석되지 않게 하였다.

참고 자료

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