인간관계론 실습보고서

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카네기의 인간관계론 독후감 및 실습보고서

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인간관계론 실습보고서

이 책의 궁극적인 목적은 사람을 움직이는 기술을 통해 자신이 원하는 것을 얻고 그 안에서 원만한 인간관계를 만들어 나가자는 것이었는데 이 방법들에 대한 구체적인 설명을 위해 몇 개의 세부적인 목적 안에 다시 그 목적을 달성하기 위한 원칙들이 존재하였다. 제 1장에서는 사람을 다루는 기본 원리를 소개했는데 그 방법은 크게 세가지 이다. 그 중 첫 번째 원칙은 ‘남을 비난하는 것은 하늘에 대고 침 뱉는 격이다’ 라는 문구로 정리된다. 대부분의 사람들은 자신이 저지른 잘못을 인정하지 않고 그럴듯한 이유를 대며 자기 자신을 합리화 하려 한다는 것이다. 비난 받은 대상은 방어태세를 갖추고 자기 자신을 더욱더 정당화 하려 하고 반항심을 갖게 되어 상황은 악화 될 수 밖에 없기 때문이다. 하지만 칭찬은 사람을 더 빨리 배우고 익히게 한다. 비난대신 부드럽게 다가가는 방법을 선택한다면 반항은 어느새 순종으로 바뀌게 된다. 잘못을 저지른 사람일수록 자신의 잘못을 미화하고 남을 헐뜯으려 하게 마련인데 결국 이는 나에게 돌아오게 된다. 따라서 남을 비난하기 보다는 자기자신의 결점을 개선하는 것이 좋다. 비난 대신 상대방을 이해하고 항상 상대방의 입장에서 생각하라는 이야기 이다. 두 번째 원칙은 ‘상대가 원하는 것을 알면 마음을 움직일 수 있다’ 이다.

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