SIX SIGMA
- 최초 등록일
- 2012.06.01
- 최종 저작일
- 2007.05
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소개글
품질경영중 식스시그마에 대한 개념,설명,
목차
1. SIX SIGMA의 개념
2. SIX SIGMA의 성공을 위해
3. SIX SIGMA의 기업 사례
4. SIX SIGMA에 대한 나의 의견
5. 참고자료
본문내용
1. 식스 시그마의 개념
백과사전에 식스 시그마란 다음과 같이 기록되고 있습니다. 시그마(sigma:σ)라는 통계척도를 사용하여 모든 품질수준을 정량적으로 평가하고, 문제해결 과정과 전문가 양성 등의 효율적인 품질문화를 조성하며, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영 전략이다. 즉 식스 시그마는 통계적 기법을 이용하여 제품의 품질개선을 실행하는 혁신 전략입니다. 1987년 모토롤라에서 처음 개발하여 사용하게 된 이후 지금까지도 애용되며, 많은 기업들이 전략적 방법으로 삼고 있습니다. 좀 더 구체적으로 제품의 에러 발생률을 1백만개 당 약 3~4회로 한다는 아주 높은 차원에 목표를 두고 있는 전사적 혁신 활동으로서 기존의 100PPM 경영을 훨씬 뛰어 넘는 21세기를 준비하는 기업이라면 누구나 실행해야 할 경영혁신 기법입니다. 본래 제조분야에서 시작했었지만, 이제는 단순히 젳품의 품질관리 부분에만 머무는 것이 아니라 마케팅, 엔지니어링, 서비스 등 경영활동 전반을 대상으로 하고 있습니다.
시그마는 표준편차라 불리며 에러나 미스의 발생확률을 가리키는 통계용어로 식스시그마는 앞서 말했다 시피 100만개 당 3~4회 정도의 에러가 나는 수준입니다. 식스시그마는 실제 실행하기엔 너무 엄격하므로 업무상 실현될 수 있는 가장 낮은 수준의 에러발생을 유도하는 기법입니다.
참고 자료
시그마 경영과 DFSS - 김영준, 전진, 유인호, 박희태 공저 -> 비북스
이해와 적용 6시그마 경영 - 고두균, 김상익, 서한손, 안병진 공저 -> 비북스
품질경영 - 심현철 ->청목 출판사
http://www.sigmaforum.com/ -> 시그마 포럼
http://blog.naver.com/kmh8400?Redirect=Log&logNo=50003344889 -> 네이버 블로그