카카오톡 사용자관점, 시스템 개발 관점의 성공요인 분석

소개글

카카오톡 성공요인을 사용자 관점에서 , 그리고 카카오톡 개발자관점에서 분석해보았습니다

시스템 개발방법론적 측면에 성공요인, 마케팅점 성공요인 혼합하여 레포트 작성하였습니다

a+ 받은 레포트이며 팀레포트입니다

목차

서론
1-1) 연구배경
1-2) 사용자 관점에서의 성공배경

본론
2-1) 카카오톡의 사용자의 요구사항
2-2) 소프트웨어 개발방법
2-2-1. 요구사항 분석의 중요성
2-2-2. 요구사항 수집
2-2-3. 유지보수
2-2-4. 요약
2.2) 카카오톡의 S/W 개발방법 측면에서 성공배경
2-2-1. 카카오톡 개발초기의 요구사항 파악
2-2-2. 100가지 사용자 개선 프로젝트
2-2-3. 체계적인 유지보수

결론
3.1) 결론

본문내용

1-2) 사용자 관점에서의 성공 배경

■ 스마트폰 ‘국민앱’ 카카오톡의 성공요인은 무엇?!
언제부터인가 우리는 “좀 있다가 문자해”가 아닌 “좀 있다가 카톡해”로 변하였
다 “문자왔숑” 이라는 알림음 대신 곳곳에서 “카톡왔숑” 이라는 알림음이 들리는
것만 보아도 우리는 카카오톡이 이미 스마트폰유저라면 거의 다 보유하고 있는
국민 어플리케이션이다. 이는 크게 시장선점효과, 쉬운 사용법과 깔끔한 유저인터
페이스, 유용한 기능과 습관적 사용하는 사용자 때문이라고 할 수 있다.

■ 시장선점효과 시장 최선두주자 !
카카오톡이 이렇게 국민어플리케이션이 된 가장 큰 배경은 시장선점효과라고
할 수 있다 카카오톡같은 앱의 특성상 주변인들이 사용하게 되면 그들과 대화를
나누기위해 똑같은 앱을 설치해야만 한다. 같은 기능을 가진 수많은 앱이 있어도
주변인들이 사용하는 카카오톡이 아니면 대화를 할 수 없기 때문에 시장 초기에
카카오톡은 첫 주자로써 많은 사용자를 유치하였고 거기에 대다수가 사용하고 있
기 때문에 다른 앱이 넘볼수 없는 선두권 자리에 있다

참고 자료

없음