매슬로우의 욕구 5단계

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매슬로우의 욕구 5단계의 한계점

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본문내용

2. 매슬로우의 욕구 이론
(1) 1단계 : 생리적 욕구
의식주에 대한 욕구, 성적욕구, 수면욕구등 생리적 균형을 유지하는데 요구되는 기본적 욕구이며 생명을 유지하는 데 없어서는 안 될 중요한 욕구이다.
즉 의식주, 배설, 휴식, 성 등이다. 이러한 육체적이고 본능적인 활동을 위해 필요한 욕구가 만족되지 않는다면, 인간 행위의 대부분이 이와 같은 욕구를 충족시키기 위한 활동에 치우치게 될 것이며 이 상태에서 다른 수준의 욕구는 동기부여요인으로 작용할 수 없다.
요구르트 제품의 광고로 예를 들어본다면 액티비아라는 글로벌 발효유가 한국에 첫 출시되었을 때 이승기라는 배우를 앞세워 인지도를 올리고 14일 이내에 생리적 효과를 보지 못하고 불만족한 소비자에게 제품 가격 전액을 환불해주는 환불프로모션까지 진행하여 신뢰감을 주며 인간의 가장 기본적인 욕구 중에 하나인 배설의 욕구를 충족시키고자 하였다. 그 후로도 액티비아의 광고는 허리를 흔들며 벨리 댄스를 추는 장면에 장이 활성화되어 움직인다는 느낌을 받을 수 있게 하여 소비자의 생리적 욕구를 자극해 큰 호응을 얻었다.

(2) 2단계 : 안전에 대한 욕구
자기 자신을 외부의 위협으로부터 안전하게 보호하고자 하는 욕구 육체적 안전과 심리적 안정에 대한 욕구이다. 이는 안정의 욕구라고도 하는데, 생리적 욕구가 충족된 후에 나타나게 되는 욕구이다. 외부의 전체적 위협으로부터 자신을 보호하려는 것과 생리적 욕구로부터 자유로워지려는 욕구라고 할 수 있다.
작년 조두순, 김길태와 같은 성폭력 사건이 잇따라 발생함에 따라 만일의 사태에 대비한 ‘호신용품’을 구매하는 여성이 증가했다. 특히 휴대용 경보기 등과 같은 간단한 호신용품 구입을 통해 자신의 안전을 챙기려는 노력이 있었다. 이는 힘없는 여성이나 아이들 스스로도 만약의 사태를 대비해 위협으로부터 자신을 보호하려는 안전욕구를 충족하기위한 방안이었다고 할 수 있다.

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