우리은행,BPR성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례
- 최초 등록일
- 2012.05.09
- 최종 저작일
- 2012.05
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소개글
BPR 이란?◈ BPR이란?현재의 Process를 혁신적으로 구축하여 시간, 비용은 최소화하고 서비스를 향상시켜 고객만족을 시키는활동.Ⅰ우리은행의 BPR 추진배경내 부 환 경외 부 환 경은행의 거대화로 인한업무의 복잡성각종 후선업무 집중화의필요성 제기효율성 제고를 위한 영업점 네트워크 구축 금융환경 변화에 따른적절한 대응첨단 기반시설의 등장에따른 새로운 역할 필요경쟁사와의 우위를 점하기위한 비용절감 필요성 대두2002년 딜로이트 컨설팅이 BPR(Business Process Re-engineering)일환으로 업무집중화 시스템 구축을 제안했고 당시 이덕훈 행장이 결단을 내렸다. Ⅰ우리은행의 BPR 추진배경겸 업 화대 형 화EBiz화각종 소매금융을 둘러싼 경쟁PB(private banking), 각종연금의 등장공격적 M&A를 통한 합병규모 및 범위의 경제추구타 금융거래간 시너지 효과를 창출한다인터넷 등 을 통한 거래의 간편성과 맞춤형 서비스를 제공한다
목차
우리은행 BPR 추진배경
우리은행 BPR 실현목표
우리은행 BPR 전략
우리은행 BPR 성과
참고문헌 및 사이트
본문내용
◈ BPR이란?
현재의 Process를 혁신적으로 구축하여 시간, 비용
은 최소화하고 서비스를 향상시켜 고객만족을 시키는
활동.
Ⅰ우리은행의 BPR 추진배경
내부환경
은행의 거대화로 인한 업무의 복잡성
각종 후선업무 집중화의 필요성 제기
효율성 제고를 위한 영업점 네트워크 구축
외부환경
금융환경 변화에 따른적절한 대응
첨단 기반시설의 등장에 따른 새로운 역할 필요
경쟁사와의 우위를 점하기위한 비용절감 필요성 대두
2002년 딜로이트 컨설팅이 BPR(Business Process Re-engineering)일환
으로 업무집중화 시스템 구축을 제안했고 당시 이덕훈 행장이 결단을 내렸다.
경업화
각종 소매금융을 둘러싼 경쟁
PB(private banking), 각종연금의 등장
대형화
공격적 M&A를 통한 합병
규모 및 범위의 경제추구
E–Biz화
인터넷 등 을 통한 거래의 간편성과 맞춤형 서비스
를 제공한다
타 금융거래간 시너지 효과를 창출한다
참고 자료
www.mic.go.kr)
전자신문(www.etimesi.com)