CJ오쇼핑 기업분석과 마케팅 SWOT,STP,4P전략

소개글

CJ오쇼핑 기업분석과 마케팅 SWOT,STP,4P전략자료입니다.

목차

<1> 기업소개
- 회사연혁
- 사업분야
(1) TV 쇼핑
(2) CJmall
(3) Catalog
(4) Global Business
- 매출분석

<2> 홈쇼핑 시장분석

<3> CJ 오쇼핑 경영전략

<4> CJ 오쇼핑 마케팅 STP전략
Segmenting 
Targeting 
Positioning 

<5>CJ 오쇼핑 SWOT분석Strength
Weakness
Opportunity
Threat

<6>CJ 오쇼핑 마케팅 4P전략분석
제품(product)
가격(price)
유통(place)
촉진(promotion)

본문내용

또한 방송 Infra/Network 공중파 등 다양한 매체를 통해 CJ만의 차별화 된 광고메세지 전달에 주력하고 있다. 예를 들면 CJ홈쇼핑 광고로 디자인된 지하철의 경우를 들 수 있다.그러나 뭐니 뭐니해도 가장 특징적인 CJ만의 차별적 경쟁력은 콜 센터에 있다고 할 수 있다. 업무처리와 서비스 수준의 강화를 위해 텔레 마케터의 교육을 정기적으로 실시하고 있으며 질의 응답에 빠른 대응 및 치료기능의 강화하여 구매 후 부조화를 겪는 소비자에게 다시 한번 제품에 대한 확신을 주는 중요한 역할을 하고 있다. 콜 센터에서는 최고의 고객욕구 만족에 최선을 다하고 있다 .데이터 베이스의 구축을 통해 고객 층의 분류 및 우수고객에 대한 차별화 된 타겟 마케팅 전략 구사하여 CRM을 통한 DB마케팅 전략을 구사하는 등 고객의 Loyalty강화를 유도하고 있다. CJ홈쇼핑은 Marketing Power와 CJ그룹이미지에 따른 브랜드 가치 향상 과 CJ그룹의 강력한 마케팅 노하우 전수, CJ그룹 계열사로서 다량의 SO(종합유선방송 사업자)채널망 확보이모든 것을 바탕으로 일관성 있고 지속적인 고객만족 경영체제가 CJ 홈쇼핑만의 차별적 프로모션 전략이다.

참고 자료

없음