QWL이란..

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QWL(Quality of Working Life)
인간다운 노동생활을 뜻하는 용어.
노동생활의 질, 노동의 인간화라고도 해석하고 있다. 근래 산업발전에 따라 인간성상실, 인간소외의 현상이 현존화 하는 것과 함께, 종래의 인간을 업무에 맞춘다는 management의 반성으로, 인간성이나 자기실현의 욕구를 중시 한 management의 방식이 주목을 받아 왔다. 이러한 문제의 대응으로서, QWL이 주장되어졌다. 즉, 참여의 기회를 늘여, 모티베이션을 높임으로 자기실현이나 인간성회복을 중시한 조직을 창조하고자 하는 것이며, 동시에 생산성과 보다 고차원적인 과제를 추구하려고 하는 것이다. 이러한 상반되는 요건을 동시에 달성 해가고자 하는 방책이 QWL이다.
1960년대 말 의 L.E.데이비스가 처음 사용하였다. QWL의 대상은 매우 광범위하지만, 목표는 노동의 인간화, 즉 가 인간다운 노동생활을 하도록 직무를 설계하고 편성해 가는 데 있다.

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