[마케팅 전략] 소비자의 지각과 마케팅

등록일 2002.11.16 MS 워드 (doc) | 4페이지 | 가격 1,000원

목차

1.지각에 대한 이해
2.소비자의 지각과정
3.소비자의 지각측정
4.지각과 마케팅전략

본문내용

1절 지각에 대한 이해
1. 감각과 지각
ㅇ 감각 : 감각기관을 통해 인체로 자극(물리적 에너지)이 전달되면 그것을 느끼는 것(정보를 획득하는 것)
ㅇ 지각 : 유기체(동물,인간)가 감각기관을 통해 외부의 사물이나 자극을 의식하는 과정으로 개개인의 주관에 따라 달라지며 감각이 통합되어 구체적인 의미를 생성하는 고차원의 인지 기능이라 할 수 있음 즉, 보이는 사물이 항상 모든 이 에게 동일한 것은 아님.
2. 감각적 식역
ㅇ 식역이란 : 자극은 질적인 것과 양적인 것으로 나누어지는데 양자간의 질적인 측면을 식역이라 하며 자극의 존재를 의식할 수 있는 최소의 자극량을 절대식역, 자극의 변화를 의식할 수 있는 자극량을 차이식역 이라 한다
1) 절대식역 : 보이거나,듣거나,냄새가 나거나 등 감각기관이 반응을 나타내기 시작하여 이것은 무엇이다 라고 판단하는 최초의 한계점
2) 차이식역 : 감각적으로 변별 가능한 최소한의 물리적 자극의 변화량을 말하는데 보통 최소가지 차로 나타냄
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