품질경영 기말

소개글

품질경영 레포트

목차

1. 품질경영의 원칙 (8가지) 9장

2. 다음 용어를 간단히 설명하시오. (11장 1번)

3. 계측기의 정확도와 정밀도에 대하여 기술하시오. 12장

4. 관능검사와 물리화학적 검사의 차이점을 비교하시오. (13장 1번)

5. 다음 용어를 간단히 설명하시오. (13장 2번)

6. 품질 분임조 활동의 이념 및 마음가짐, 단계별 진행요령에 대하여 기술 (14장 3번)

본문내용

1. 품질경영의 원칙 (8가지) 9장
원칙1 - 고객중심 : 고객 요구를 이해하고 고객 요구사항을 충족시킨다.
원칙2 - 리더십:조직의 목표를 달성하는데, 참여할 수 있는 내부환경을 조성하고 유지할 것
원칙3 - 전원참여 : 조직의 이익을 발휘될수 있다.
원칙4 - 프로세스 접근방법 : 자원 및 활동이 하나의 프로세스로 관리함으로써, 효율성 얻음
원칙5 - 경영에 대한 시스템 접근방법 : 연계된 프로세스를 하나의 시스템으로 관리. 효율성 달성에 이바지한다.
원칙6 - 지속적 개선 : 지속적으로 개선한다.
원칙7 - 의사결정에 대한 사실적 접근 방법 : 데이터 및 정보의 분석으로 효과적인 결정을 만들어 준다.
원칙8 - 상호 유익한 공급자 관계 : 상호의존적이며, 상호이익이 되는 관계는 가치를
창조하기 위한 양쪽 모두의 능력을 증진시킨다.

2. 다음 용어를 간단히 설명하시오. (11장 1번)
① 규격 : 표준 중 주로 물건에 직접 또는 간접으로 관계되는 기술적인 사항에 관한 규정되는 기준을 뜻한다.
② 표준 : 기준(standard), 일반 용어로는 평균적인 수준을 가리키는 말이다.
③ 시방 : 생산할 때, 나타나지 않았던 불량이나 소비자가 사용하다가 뜻하지 않은 문제점이 발생 되었을 때 말함
④ 허용차 : 규정된 기준값과 규정된 한계와의 차, 또는 분석 시험 등에서 데이터의 산포가 허용될 한계로서
예를 들면 범위 ․ 잔차 등의 허용될 한계를 말한다.
⑤ 공차 : 규정된 최대값과 최소값의 차로서, 예를 들면 끼워 맞춤 방식에 최대 치수와 최소 치수와의 차를 말함
⑥ 틈새 : 구멍의 치수가 축의 치수보다 클 때의 치수의 차를 의미한다.
⑦ 죔새 : 구멍의 치수가 축의 치수보다 작을 때의 치수의 차를 의미한다.

참고 자료

없음