[사회복지] 사례관리

소개글

팀 리포트로서 각자 열심히 준비한 것을 체계적으로 구성하여
짜임새 있게 해놓은 리포트로서 사례관리를 하기에 앞서 보면 좋은 참고자료로서도 충분한 활용이 될 수 있으며 이제 막 사회복지를 공부하는 사람이라면 꼭 보셔야 하는 내용이 아닌가 생각합니다. 사회복지에 있어 사례관리 또한 만만치 않게 중요한 분야이기에 신경 많이 써서 준비 했습니다..
리포트 준비하시는데 많은 도움 되시길 빌겠습니다..
행복한 하루 되시길 빕니당..
이땅의 사회복지사를 위하여 화이팅!!

목차

1.사례관리의 개념
2.등장배경
3.사례관리의 목적
4.사례관리의 특징
5.구성요소
6.사례관리자의 역할
7.사례관리의 과정
8.사례관리기법의 적용영역

본문내용

1. 사례관리의 개념
사례관리는 때로 보호관리(care management), 사례조정(care coordiantion), 자원조정(resource coordiantion)이라 불린다. 사례관리는 보건 및 사회서비스 분야의 다양하고 복잡한 문제에 대한 해답으로 폭넓게 받아들여지고 있다. 정신 장애인이나 만성질환을 가진 노인 및 그 가족은 다차원적이고 장기적인 서비스 욕구를 가지고 있는 반면, 이들에게 필요로 되는 다양한 서비스에 대한 정보가 부족하고, 더욱이 서비스 전달 체계가 복잡하다. 다양하고 지속적인 서비스의 재원의 부재로 인해 결과적으로는 클라이언트와 서비스가 적절히 연결되지 못하는 문제들이 흔히 발생한다. 이러한 문제를 해결하는 유용한 방법으로써 사례관리 방안이 개발되었다. 사례관리의 정의는 서비스의 초점을 어디에 두느냐에 따라 달라지기 때문에 학자들마다 상이하다.
사례관리에 대한 가장 광범위한 정의는 미국사회사업백과사전(NASW, 1987)에서 정의한 것으로서 사례관리란 복잡한 여러 가지 문제와 장애를 가지고 있는 클라이언트가 적합한 형태로, 적절한 시기에, 그들이 필요로 하고 있는 모든 서비스를 받을 수 있도록 보장하는 것이며, 따라서 이것은 포괄적 서비스를 제공하기 위한 방법으로서 정의하고 있다.
Moxley(1989)는 사례관리를 복합적 욕구를 가진 사람들의 기능화와 복지를 위해 공식적, 비공식적 지원과 활동의 망을 조직하고 조정하고 유지하는 것, 서비스와 지원들을 이용하고 접근하는데 있어서 가능한 한 클라이언트 자신의 생활기술을 증진시키도록 하는 것, 클라이언트의 복지와 기능화를 증진시키기 위해 사회적 망과 관련 대인복지 서비스 제공자들의 능력을 발전시키도록 하는 것, 가능한 한 가장 효율적인 방법으로 전달되는 서비스 및 지원이 되도록 하고, 동시에 서비스의 효과성을 증진시키도록 하는 것으로 개념을 정의하였다.
마에다(1990)는 허약하고 장애가 있는 노인 등 중복욕구를 가진 사람들 정신적이고 신체적인 장애 때문에 현대사회의 고도로 전문화된 각종 서비스나 민간단체, 친구, 이웃사람들의 지원을 스스로 적절하게 활용할 수 없는 사람들에게 욕구에 맞는 서비스를 받게 하고 민간단체, 친구, 이웃으로부터 가능한 범위의 지원을 받을 수 있게 하는 것이라 정의하였고 Anthony는 클라이언트 중심 모델을 주장하면서 사례관리기법은 시스템의 목표에 의해서가 아니라 클라이언트의 목표에 따라 움직여야 하며 사례관리기법은 클라이언트가 필요로 하고 원하는 서비스를 받을 수 있도록 원조해주는 과정으로 보아야 한다고 정의하였다.
결국, 사례관리법은 다양한 니드를 가지고 있는 클라이언트에 대해 그 니드에 맞는 개별적인 원조계획을 통해 여러 가지 자원을 연결, 동원하여 적절한 서비스를 제공함으로써 클라이언트의 기능 회복 및 복지증진을 도모하는 서비스 전달 체계를 말한다.

참고 자료

『사회복지학의 이해』, 김기태·박병현·최송식, 전영사, 2000
『재가복지와 사례관리』, 류상열, 학문사, 1999
『사회복지실천론』,전재일, 이종복외 4인, 형설출판사, 2002
『사회복지총론』 신재명, 청록출판사, 1999
http://home. pusan. ac. kr / ~ swelfare