[행정사례] 비서의 반란

등록일 2002.11.15 훈민정음 (gul) | 2페이지 | 가격 500원

소개글

행정사례-비서의 반란

목차

1.상황분석
2.표면적 문제점
3.문제원인과 다각적 분석
4.문제해결 방안
5.마무리하며

본문내용

공장 관리자인 이치욱 공장장은 여러 가지 개인적인 일을 항상 그의 비서를 통해 처리해 왔다. 이런 일들은 크리스마스 카드와 생일 카드 및 다른 카드를 발송하기 위해 주소록을 작성하고, 그의 교회재정위원회를 위한 기록 정리와 우편물 취급, 그리고 그의 아내의 개인적 일들을 포함하고 있다. 몇 년 동안에 걸쳐 이런 일들은 일상적인 일이 되었고, 매번 공장장은 새 비서를 고용할 때마다, 그녀에게 이런 일들을 지시했고 비서들은 아무런 이의 없이 이런 일들을 처리해 왔다. 그의 가장 최근비서는 그의 남편을 따라 다른 도시로 가기 위해 사직했고, 새 비서가 그 자리에 대신해 채용되었다. 정비서는 3년의 회사 경력과 특별한 보증인을 가졌고 정규 대학을 졸업하였다. 그녀가 업무를 시작한지 3주 후, 공장장은 그녀에게 교회의 기록을 보여주고, 기금 조성을 위해 보내야 할 우편물을 설명해 주었다. 정비서는 공장장에게 이 일을 회사 근무시간과 회사 경비로 수행하기를 원하는지 물었다. 그는 그녀의 질문에 놀랐으나 긍정적으로 대답했다. 그러자 그녀는 그에게 정규 근로시간 이후에 회사 지불이 아닌 공장장의 개인 지불에 의한 초과근무수당을 받고서 그 일을 기꺼이 수행하겠다고 이야기했다. 비서는 공장장의 개인적 일이 그녀의 업무가 아니므로, 근로시간 중에 그일을 할 수 없다고 확고하게 말하였다.
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