[전자상거래] 전자상거래

등록일 2002.11.14 한글 (hwp) | 43페이지 | 가격 3,000원

목차

제 1 장 서 론
1.1 연구의 목적

제 2 장 전자상거래에 대한 이론적 고찰
2.1 전자상거래의 정의
2.1.1 전자상거래 개념
2.1.2 전자상거래의 개념(concept)과 정의(definition)
2.2 전자상거래의 발전배경

제 3 장 전자상거래의 필요성

제 4 장 전자상거래의 유형과 특성
4.1 전자상거래 사업의 유형
4.2 전자상거래 사업의 특성
4.2.1 전자상거래사업의 일반적인 특성
4.2.2 전자상거래의 유형별 특성
4.3 전자상거래의 효과 및 장점
4.3.1 전자상거래의 일반적인 효과
4.3.2 기업측면에서의 전자상거래 효과
4.3.3 정부측면에서의 전자상거래 효과
4.3.4 소비자측면에서의 전자상거래 효과
4.3.5 전자상거래의 장점

제 5 장 전자상거래의 현황
5.1 전자상거래 현황
5.2 국내외의 전자상거래 추진현황
5.2.1 미 국
5.2.2 경제협력개발기구
5.2.3 일 본
5.2.4 유 럽
5.2.5 국내 업계의 전자상거래 추진

제 6 장 전자상거래 운용상의 문제점 및 해결방안
6.1 인터넷 전자상거래의 문제점
6.1.1 인터넷 전자상거래의 낮은 이용
6.1.2 전자상거래 서비스의 낮은 만족 수준
6.1.3 전자상거래 관련 기술 기반 취약성
6.2 전자상거래에서 예견되는 영역별 변화와 과제
6..2.1 경제적 측면의 변화와 과제
6.2.2 사회·문화적 측면의 변화와 과제
6.3 전자상거래의 보완과제 및 해결 방안
6.3.1 효과적인 홍보전략의 수립 및 이용교육의 활성화
6.3.2 다양한 상품정보를 지닌 사이버 쇼핑몰의 개발
6.3.3 전자상거래 핵심 기술 기반의 구축
6.3.4 전자상거래 관련 법 · 제도적 기반 확립

제 7 장 전자상거래의 미래

제 8 장 결 론

*참 고 문 헌

본문내용

전자상거래의 태동은 전자문서교환(EDI-Electronic Data Interchange)의 발달에서 시작되었는데 EDI는 1960년대에 국제운송 회사들이 운송서류를 신속하게 전달할 목적으로 전자문서를 표준화하여 사용한 것이 시초이다. EDI는 기업거래에서 표준화된 전자형식으로 컴퓨터와 컴퓨터간에 상호 정보처리를 하는 방식이다. 이러한 EDI체제는 최근 들어 정보통신 기술과 컴퓨터기술의 발달로 전자상거래체제로 이행되어가고 있다. 기업간 정보교환이 주목적이었던 한정된 범위의 EDI에서 기업과 소비자간 정보교환 및 상거래를 가능케 하는 보편적인 전자상거래로 발전되는데 가장 큰 역할을 수행한 것이 바로 월드와이드웹(World wide Web, WWW 또는 Web)이었다. 즉 어느 누구든지 마우스만으로 인터넷을 쉽게 사용할 수 있도록 해주는 월드와이드웹은 인터넷을 보급시키는데 결정적인 역할을 했으며 쉬운 인터넷을 통해 누구나 쉽게 전자상거래를 활용할 수 있도록 해주는 초석이 되었다. 전자상거래는 경영혁신 및 경영과정 재설계(BPR-Business Process Reengineering)의 일환으로 1980년대 이후부터 많은 기업체들로부터 관심을 끌기 시작했으며 기업의 세계화 및 정보화가 확산되고 고객만족이 제 1의 가치로 떠오르면서 급부상하고 있다.
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