[호텔마케팅] 호텔마케팅

등록일 2002.11.08 훈민정음 (gul) | 10페이지 | 가격 1,000원

목차

제1절 마케팅의 역할
1.마케팅 전략
2.상황분석제

2절 구매자행동의 이해
1.소비자구매자 행동
2.조직적인 구매행동

제3절 마케팅 믹스
1. 상품의 개념
2.촉진개념
3.장소나 유통개념
4.가격개념

[패션 마케팅 (Fashion Marketing)의 전략]
1. 패션마케팅의 개념
2. 패션마케팅 활동의 본질

제4절 시장조사
1.조사의 유형
2.양적조사
2.정보의 출처

본문내용

1.마케팅 전략
호텔의 마케팅전략은 장기적이어야 한고 단기적인 마케팅활동을 이끌 수 있는 것이어야 한다. 잘 짜여진 마케팅전략의 모든 요소들은 상호 연관되어야 한다. 잘 고안된 마케팅전략이 부재된 호텔은 단기적인 마케팅활동계획의 실행에 이끌려 다니기 쉽다. 그렇다고 해서 일단 호텔이 마케팅전략을 만들어 냈다면 그것은 돌과 같이 불가변적으로 되서는 안된다. 오히려 반대로 호텔의 내적,외적환경이 변화함에 따라서 호텔의 시장전략도 바뀌어야 한다.
1)생산지향
고객에게 가능한 가장 싼 가격에 물품을 공급할 수 있는가에 기초한다. 맥도날드의 예를 들면 맥도날드의 상품들은 표준화되어 있고 상품들은 빠르고 최고의 가격효율성으로 생산하는데 강조점을 둔다. 만약 맥도날드가 손님들의 메뉴의 샌드위치에 각자 취향대로 주문할 수 있게 했다면 그 생산시스템은 멈출 것이다. 한 개당 가장 낮은 생산가로 생산한다는 것이 맥도날드가 가장 싸구려를 판다는 것을 의미하는 것은 아니고 각자의 아이템에서 추가이익을 얻을수 있어서 그 이익으로 시장 점유율을 높인다고 볼 수 있다.
2)상품지향
모든 고객이 다 똑같은 규격품을 원하는 것은 아니다. 어떤 고객은 돈을 더 주고서라도 자신이 선택권을 행사할 수 있기를 바란다. 이것이 상품지향적 마케팅의 기초이다.
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