[품질경영] 품질정보시스템

등록일 2002.11.07 압축파일 (zip) | 12페이지 | 가격 500원

소개글

프리젠테이션은 12장이고 한글파일은 5장입니다.(파워포인트와 한글)
강의시간에 발표한 자료이기에 기본 프리젠테이션 애니메이션되어있습니다. 밑바탕은 기본적용이 아니라 만든거구요
한글파일은 프리젠테이션할때 발표자료로 쓰였고 발표 들을 사람들과 교수님께 나누어드린겁니다.

목차

1.품질정보시스템이란?
2.품질정보시스템의 구성
3.시장품질정보시스템
4.품질관리정보시스템
5.품질정보시스템
6.품질관리 전산시스템

본문내용

1.품질정보시스템이란?
품질정보시스템(Quality Information System)은 모든 분야에서 의사 결정자를 위해 품질에 관한 정보를 수집, 저장, 분석 보고하는 조직적인 방법이라 할 수 있다. 과거에는 주로 소비자요구의 적합성(conformance)이나 사용목적에의 적합성(fitness for use)만을 품질정보라 하였으나 제품이 보다 기술적으로 첨예화되고 사회적으로 복합화된 현대에는 보다 포괄적이고 체계화된 새로운 품질정보가 필요하게 되었다. 이러한 품질정보들은 품질정보시스템의 투입요소로서 시장품질정보시스템(시장품질), 품질관리정보시스템(제조품질), 회계정보시스템(품질비용)의 요소로 대별된다.

2. 품질정보시스템의 구성
품질관리 내지 품질경영에 있어 필수적인 품질정보는 대별해서 세 가지 분야로 나눌 수 있다.
(1)소비자 요구 및 제품사용에 관한 사용품질 정보
- 품질에 대한 소비자 의견 및 시장정보 조사
- 사용실적 조사자료(수리 및 에프터 서비스 자료 포함)
(2)제품개발, 생산 및 QC과정에서의 생산품질 정보
-제품설계, 시험자료
-품질의 설계평가 정보
-사외조달품의 품질정보(수입검사 자료 포함)
-제품검사 자료
-품질평가 및 감사에 관련된 정보
(3)생산자 및 사용자의 품질코스트 정보
- 공급자 품질코스트
- 생산자 품질코스트(운영품질코스트가 주축을 이룸)
- 사용자 품질코스트
이상 열거된 품질정보들은 품질정보시스템의 투입요소들로서 (1)은 시장품질정보시스템내지 시장정보시스템의 요소이며 (2)는 생산(제조)품질정보시스템 내지 품질관리정보시스템의 요소를 이루며 (3)은 품질코스트 내지 회계정보시스템의 요소가 된다.
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