[행정학] 사례분석 -주택대부 프로그램

등록일 2002.11.06 한글 (hwp) | 2페이지 | 가격 500원

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목차

상황분석
표면적 문제점
문제의 근원 및 요인
대안
최종안 선택

본문내용

사례연구
-주택대부 프로그램-

상황분석
이상철과 정차선은 X시의 도시개발공사에서 근무하고 있다. 그들은 새로운 도시개발사업을 추진하면서 대대적인 조직개편에 있어서 새로운 임무를 부여받게 된다.
이상철은 새로운 주택융자 프로그램을 감독하게 되었고, 정차선은 이상철을 보조하도록 되었다. 그 프로그램은 주민들이 거주지역 내에서 재개발주택을 지을 수 있도록 저리융자를 지원하는 사업이었다. 하지만 정차선과 이상철은 세미나에 참여하지 못하고 단지 편람만을 가지고 프로그램에 착수하게 된다. 하지만 정차선과 이상철은 업무처리 과정에서 상당한 차이를 보인다.

표면적 문제점
이상철은 주택융자에 대해서 몇몇 지원자들이 이상철을 찾아오거나 전화를 걸어 절차문제를 이야기함으로써 이상철은 그들의 감정을 잘 알 수 있었다. 그 외에도 이상철은 이 특별 융자 프로그램이 그 지역사회에 상당한 영향을 줄 것이라는 것을 알았으며, 이런 환경하에서 그의 직무를 능률적으로 수행한다는 것이 그 기관으로서 중요한 일이며, 더 나아가서는 직원으로서의 자기자신의 미래를 위하여서도 중요한 일이라는 것을 알게 되었다.
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