호텔, 관광지매너

등록일 2002.11.06 MS 파워포인트 (ppt) | 24페이지 | 가격 500원

목차

1. 호텔 매너
1) 객실 이용 매너
2) 욕실 사용 및 부대서비스 이용 매너

2. 시내 관광 및 쇼핑 관광
1) 시내관광
2) 쇼핑
3) 비상시 대응
4) 출.입국 절차

본문내용

1. 호텔 매너

1) 객실 이용 매너
체크인
Room까지의 안내
Room에서의 정돈
호텔 내에서의 주의사항
호텔 객실에서의 접대는 금물
객실
객실 예약 요령
객실 위치 선택 요령
문단속
요금체계
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