[서비스마케팅] 프렌차이즈 전략

등록일 2002.11.04 한글 (hwp) | 9페이지 | 가격 3,000원

소개글

프랜차이스 소개 및 특징 등 전반적인 이론과 사례

목차

1. 프랜차이즈 개념
1) 프랜차이즈의 조직
2) 프랜차이즈의 기능

2. 프랜차이즈의 유형
1) 운영주체에 따른 분류
(1) 제조업자-소매업자 시스템
(2) 제조업자-도매업자 시스템
(3) 도매업자-소매업자 시스템
(4) 서비스 제조업자-소매업자 시스템
2) 권리 및 독점권의 이양 범위에 따른 분류
3) 본사가 채용하는 목적에 따른 분류
4) 체인 형태에 따른 분류

3. 프랜차이즈의 경제적 효과
1) 경로 통합 주체자들의 효과
(1) 본사(franchiser)의 효과
(2) 가맹점(franchisee)의 효과
(3) 소비자에 대한 효과

4. 프랜차이즈의 운영 실태와 문제점
1) 프랜차이즈 본사의 운영실태
(1) 프랜차이즈 본사의 업력
(2) 본사가 가맹점으로부터 징수하는 초기비용
2) 프랜차이즈 가맹점의 운영실태
(1) 가맹점 창업시 투자비용
(2) 월 매출 및 이익현황
3) 문제점
(1) 본사의 프랜차이즈 경영경험 부족
(2) 정보화의 부족
(3) 과도한 투자비용
(4) 결제방법

<<프렌차이즈 성공사례>>

※ 참고문헌

본문내용

프랜차이즈(Franchise)의 개념은 자유를 주다라는 의미를 가지는 고대 프랑스 단어인 Franc에서 유래된 것으로 권리, 권한, 면책 등의 사전적인 의미로도 사용된다. 경영학적 의미로서의 프랜차이즈(Franchise)는 모든 형태의 상품과 서비스를 분배하는 가장 일반화된 방법 중의 하나로 정의된다. 이는 특별환 상표나 서비스 명칭을 가진 소유자가 타인에게 동일한 제품이나 서비스 명칭 등을 판매할 수 있도록 허용하는 특허권을 말하는 것이다. 그리고 프랜차이지(Franchise)는 프랜차이저(Franchiser)의 제품이나 서비스 명칭을 판매할 수 있는 권리를 획득한 개인이나 조직 즉, 프랜차이즈의 가맹자를 말하며, 프랜차이저(Franchiser)는 프랜차이즈(Franchise)를 소유하여 판매하는 개인이나 조직, 즉 본사를 말한다. 프랜차이즈 시스템(Franchise system)은 상호, 특허 및 상표, 의장권, 노하우 등을 가진 자가 계약을 통해 다른 사람에게 상표의 사용권, 제품의 판매권, 기술 등을 제공하고 그 대가로 가맹금, 보증금, 로얄티 등을 받는 시스템을 말한다. 여기서 상호, 상표, 노하우 등을 가진 자를 Franchise라고 하는데 한국어로는 본사로 표기된다. 그리고 Franchiser로 부터 상호의 사용권, 제품의 판매권, 기술, 상권분석, 점포 디스플레이, 관계자 훈련 및 교육지도 등을 제공받는 자를 Franchisee라고 하는데 보통 가맹점으로 쓰고 있다.
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