조직 효율성을 높이기 위한 커뮤니케이션의 방향에 대하여 논술하시오.

소개글

조직심리학은 심리학 수업에서 비교적 높은 점수를 받은 과목이기도 하고 리포트는 조직 효율성을 높이기 위한 커뮤니케이션의 방향에 대해 나름대로 충실히 작성한 보고서(A+)입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 조직 커뮤니케이션의 정의
2. 조직 커뮤니케이션의 기능
3. 조직 커뮤니케이션의 과정
4. 조직 커뮤니케이션의 유형

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅱ. 본론
1. 조직 커뮤니케이션의 정의
기본적으로 커뮤니케이션은 두 사람 이상이 언어로 표현할 수 있는 시스템인 기호와 문법 등으로 사용한다. 대부분의 인간들이 사용하는 언어는 다른 사람과 의사소통을 하기위해 기호 소리 또는 몸짓으로 표현된다. 인간의 언어는 수천 가지가 있는데, 이들은 많은 공통된 속성에 예외가 있다하더라도 특정 속성을 공유하는 것 같다. 그리고 또 다른 비언어적인 의사소통은 말로 표현할 수없는 메시지를 수신을 통해 의사소통하는 과정이다. 비언어적 의사소통에서는 단어를 몸짓이나, 얼굴 표정을 통해 인간의 비언어적 메시지가 있는 인식을 전송하는 것으로 침묵의 언어로 불리기도 한다.

참고 자료

출처-조직행동론, STEPHEN P. ROBBINS 지음, 김광점 옮김, 시그마프레스, 2008
출처- 경찰조직 내 커뮤니케이션이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구. 이봉행. 동국대학원. 2003. 박사논문. 국회도서관