올레 KT 마케팅(SWOT,STP,4P)전략분석과 새로운 마케팅전략제안 및 나의견해

소개글

올레 KT 마케팅(SWOT,STP,4P)전략분석과 새로운 마케팅전략제안 및 나의견해에 대해 정리한 자료입니다.

자세한사항은 목차를 참조해주세요^-^

목차

I. 들어가며
1. 선정이유
2. 이동통신산업 현황
3. KT 소개

II. 이동통신 시장분석
1. 거시환경
1) 경제영역
2) 정치,법률
3) 사회 문화적 환경분석
4) 인구통계환경
-스마트폰 사용 현황

2. 미시환경

3. 포지션 맵

4. KT의 SWOT분석
1) Strength
2) Weakness
3) Opportunity
4) Threat

5. 4P 마케팅믹스 전략
1) place
2) Product & Price
3) Promotion
1) 광고(advertsing)
① TV광고
② 감각적인 광고
2) 판매촉진(sales promotion)
① 아이폰4 예약판매 프로모션
② 결합상품
3) 홍보(publicity)
① 스포츠를 통한 홍보
- KT 농구단 운영- 축구 국가대표팀 후원
② SNS 마케팅 - 트위터
③ 아이폰4 영화제

6. STP분석
1)Segmentation
2)Targeting
3)Positioning

III. KT의 현재 문제점
1. SKT에 비해 느린 3G망 속도 및 통화품질
2. 고객 서비스 센터

IV. 설문조사 분석

V. 새로운 마케팅전략제안 및 나의견해
1. 기존 S-T-P
2. 기존 전략 제안
3. 새로운 4p
1) PRICE
2) PLACE
3) PROMOTION
4) PRODUCT
4. 새로운 S-T-P
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
5. 새로운 전략 제안

본문내용

I. 들어 가며

1. 선정이유

2011년 최대의 화두는 단연 스마트폰이다. 2009년 11월 애플의 아이폰이 한국시장에 들어온 후, 아이폰은 전통산업과 IT산업의 융합을 통해 새로운 시장과 산업을 창출하고 있다. 즉, 금융에서부터 게임, 광고 등 타 산업분야의 스마트폰 활용 융합서비스가 활성화되고 있다. 그리고 아이폰과 갤럭시S 등 스마트폰 가입자가 급속도로 증가하고 있으며, 2011년 4월 현재 약 1000만 명이 스마트폰에 가입함으로써 이동전화가입자 4명중 1명이 스마트폰을 사용하고 있는 수치이다. 현재 국내 스마트폰 가입자가 1000만을 넘어섬에 따라 스마트폰이 시장이 주류로 진입하는 전초 단계이다. 이에 따라 최근 이동 통신사는 경쟁적으로 스마트폰을 출시하고 있으며, 시장 점유율과 신규 가입자를 높이기 위해 다양한 마케팅 활동을 펼치고 있다. 특히, 광고를 통해 이동 통신사의 제품 및 서비스 특성과 자사의 가치를 알리는데 적극적으로 나서고 있으며, 광고비에서 이동 통신사의 적극적인 마케팅 활동을 엿볼 수 있다. 2010년 방송광고에서 SK텔레콤과 KT가 644억과 638억으로 나란히 1,2위를 차지했다. 특히, KT의 경우에는 2009년 2분기 KTF와의 통합이슈 및 ‘QOOK’. ‘Olleh’ 등의 브랜드 런칭으로 인해 보다 적극적으로 마케팅을 펼치고 있다.

<중 략>

② SNS 마케팅 - 트위터
SNS을 활용해서 가장 마케팅을 활용하는 기업은 KT이다. 트위터를 관리하는 전담 조직을 만들고 체계적으로 트위터 활동을 펼쳤다. 실시간 이벤트를 통해 고객의 참여를 유도하고, KT의 새로운 제품이나 서비스에 대해서는 가장 먼저 고객들에게 전달하는 역할을 담당한다. 이런 활동을 통해 양방향으로 커뮤니케이션이 이루어지는 동시에 KT는 고객의 니즈를 파악할 수도 있는 긍정적이 많은 홍보수단으로 이제는 거의 모든 기업들이 트위터를 활용해 마케팅을 펼치고 있다.

③ 아이폰4 영화제
지난 1월 당시 아이폰4를 독점 출시하던 KT는 아이폰4와 KT의 홍보를 위해 아이폰으로만 영화를 제작한 스마트폰 영화제를 열었다. 제목은 스마트폰 영화제 이지만 당시 275만 명의 KT스마트폰 고객 중 200만 명이 아이폰을 사용하던 것을 감안하면 아이폰4 영화제였다고 해도 과언이 아니다. 이는 핸드폰으로 영화를 촬영할 수 있다는 신선한 발상에 뜨거운 호응을 얻었다고 한다.

참고 자료

없음