스튜어디스란 직업에 관하여

등록일 2002.11.01 한글 (hwp) | 10페이지 | 가격 4,000원

목차

*스튜어디스란?
*스튜어디스의 숨은 의미
*스튜어디스의 복리
*스튜어디스의 급여
*스튜어디스의 승진 체계
*스튜어디스의 외모
*면접시 유의 해야할 사항
*여승무원의 적정 체중
*아시아나 지상직 응시자격과 채용절차
*항공운항과가 있는 대학

본문내용

스튜어디스란*스튜어디스란?
각 항공사를 대표하는 최고의 전문 서비스맨으로, 건강한 체력과 세련된 국제매너와 프로의 직업의식이 기본으로 갖추어진 민간외교관의 역할을 하는 서비스산업의 대표자입니다. 특히 서비스산업의 질은 그 나라의 수준을 가늠할수 있게하는 척도라 해도 과언은 아니며, 그 서비스산업의 중심이라 할 수 있는 항공서비스와 그 가운데서도 미소를 서비스하는 민간외교관이 바로 그녀 혹은 그 Air-Crew입니다.

*스튜어디스의 숨은 의미
smile -서비스의 시작은 미소입니다.
미소는 승객을 편안하게 모시는 마음의 푸른 신호등입니다.
technique-전문적으로 숙련된 기술이 필요합니다.
기술은 오랜 기간 교육과 자신의 노력으로 갖출 수 있습니다.
emotion -승객을 감동의 세계로 안내해야 합니다.
승무원은 감동을 만드는 창조의 사람들입니다.
wisedom -지혜는 삶의 위기에서 구해주는 요술 방망이입니다.
요술 방망이는 승무원의 필수 휴대품입니다.
attraction-자신만의 개성 있는 매력을 갖추어야 합니다.
승무원은 나라의 얼굴이며 우리들의 기쁨입니다.
rapidity -승객의 다양한 요구에 신속한 응대가 필요합니다.
기내서비스는 적시의 타이밍이 가장 중요합니다.
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