소비법 완성

소개글

소비자 정책과 법이라는 과목에서 방문판매를 중심으로 모든 내용을 담았다

목차

1. 방문판매법이 등장배경
2. 방문판매법의 목적
3. 방문판매법에서의 소비자보호제도
4. 방문판매와 관련한 소비자 피해사례
5. 관련기사
6. 기업의 성공사례

본문내용

서론
현대에 들어와서 방문판매는 우리 생활에 밀접하게 다가와 있다. 방문판매로 인해 비용과 시간을 절약할 수 있다는 점에도 불구하고 정보의 비대등성을 악용하여 판매하는 사업자로 인해 방문판매의 역할을 상실하고 있다. 즉, 소비자가 잘 알지 못한다는 점을 악용하여 허위 사실로 물건 팔고 있는 사업자가 방문판매에 대한 부정적인 인식을 소비자에게 심어 놓은 것이다. 나 또한 잘 알지 못하여 적지 않은 피해를 보았다. 다시는 똑같은 실수를 반복하지 않기 위하여 방문판매의 피해구제에 대하여 좀 더 자세히 알고 싶었다.

본론

1. 방문판매법이 등장배경
방문판매, 전화거래판매, 피라미드식판매, 통신판매, 네거티브판매 등 판매방법의 다양화로 판매업자가 소비자를 직접 방문하거나 우편, 전기통신 등의 매체를 통하여 거래하는 점포 외에서의 판매형태가 등장하였는데 이들을 통틀어서 특수판매라 한다.
이러한 판매에 따른 피해유형으로는 첫째, 판매실적 올리기에 급급한 업자들의 끈질긴 권유에 따라 억지로 물건을 구입하는 것. 둘째, 제조?판매?수금업자가 달라 피해보상을 받기 어려운 경우. 셋째, 소비자들이 선전용 견본이나 팜플렛 만을 보고 구입, 배달된 물건이 다르거나 하자가 있는 경우 등으로 나눌 수 있다.
최근의 특수판매는 소비자의 충동구매를 노리고 정부기관을 사칭하며 허위선전 하거나, 설문조사 후 물건을 무료로 줄 듯이 속인 뒤 대금청구서를 보내고, 지나친 경품으로 소비자를 현혹하는 등의 몇 가지 유형을 보이고있는데 가정주부나 직장인, 학생 등을 중심으로 학력이나 빈부에 관계없이 피해가 급증하고 있다. 특히 피라미드상술에 대한 폐해가 심각한 것으로 알려지고 있다. 소비자들에게 일확천금의 환상을 심어주어 수단방법을 가리지 않고 심지어 부모형제까지 판매원으로 끌어 드리는 “사람장사”를 자행하는가 하면, 신규판매원을 끌어들이기 위한 출혈 경쟁이 가속화되면서 무리한 연고판매가 성행하고, 조직력 유지를 위해 광신교도 식 “세뇌교육”과 이를 거부, 탈퇴하려는 조직원을 감금?

참고 자료

없음