경영학적 관점에서 인간관계에서 ‘관심’이 미치는 영향에 대해 자신이 경험한 사례를 들어 설명하시오

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경영학적 관점에서 인간관계에서 ‘관심’이 미치는 영향에 대해 자신이 경험한 사례를 들어 설명하시오

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본문내용

인간관계란 어떤 관점에서 바라보느냐에 따라 서로 다르게 정의된다. 인간관계를 바라보는 관점에는 일반적 관점, 경영학적 관점, 커뮤니케이션 관점, 서비스 경영학적 관점이 있다. 이번 글에서는 경영학적 관점의 관점에서의 인간관계를 살펴볼 것이다. 특히, 경영학적 인간관계에서의 ‘관심’이 개인에게 어떠한 영향을 어떻게 미치는 지 살펴볼 것이다.
위에서 언급한 내용을 다루기 위해서는 인간관계를 바라보는 경영학적 관점에는 무엇이 있는가, 그리고 경영학적 관점에서는 인간관계를 어떻게 정의하고 있는 가를 알아야 한다. 경영학적 관점에서는 인간관계를 기업의 조직구성원들의 근로의욕을 어떻게 하면 향상시킬 수 있는가에 관심을 두고 있다. 따라서 인간관계란 조직구성원과 기업이 고도의 사기를 기초로 하여 보다 향상된 생산성과 효율성을 창출하기 위하여 상호 협동하는 수단이라고 할 수 있으며, 이러한 의미에서 대인관계의 정의는 고도의 사기를 통하여 개별 조직구성원들이 자발적으로 집단공동목표달성을 위해 협력체계를 확립하는 수단 또는 기술이라고 볼 수 있다. 경영학적 관점이 위와 같은 정의를 갖게 된 계기는 경영학적 관점을 구성하는 두 개의 큰 인프라가 있었기 때문이다. 두 가지는 각각 ‘테일러의 과학적 관리기법’ 과 ‘메이요 호손 실험’ 이라고 잘 알려져 있다. 두 가지의 골자만을 요약하면 각각은 다음과 같다.

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