품질경영 발전과정 & 오늘날IT산업 대응전략

소개글

품질경영 발전과정 & 오늘날IT산업 대응전략을 나타낸 레포트로 본 학생이 현시점에 맞춰 모바일에 초점을 맞춰 IT산업 대응전략을 기술하였습니다

목차

1. 품질경영의 발전

2. 오늘날 품질환경변화[IT산업]의 대응전략 (각 요소별 파악)

본문내용

Quality Management

품질경영의 발전

1. 작업자에 의한 품질관리(OQC) : 제품생산을 담당하는 작업자 자신이 품질을 관리하고 통제한다는 의미로 19세기말까지 중세기 생산체제하에서의 품질관리의 형태

2. 직장에 의한 품질관리(FQC) : 20세기에 이르러 공장의 규모가 커지고 제조공정의 분업화가 이루어짐에 따라 직장 또는 작업장책임자가 품질에 대한 책임을 지는 체제

3. 검사중심의 품질관리(IQC) : 한 관리자가 많은 작업자들을 지휘. 통제하게 되는 직장환경으로 변화하고 제품을 전문적으로 검사할수 있는 전문요원이 등장하였습니다

4. 통계적 품질관리(SQC) : 제2차 세계대전과 함께 관리도와 샘플링 이론 등 통계적 기법 사용
품질의 경제적관리와 통계적 공정관리
군수품대량생산 -> 규격화(1940년이후) / vmflwmrk 1916년에 OC곡선을 적용

참고 자료

없음