호텔관광서비스의 성격 문제점 그리고 문제해결을 위한 전략에 대해 논하시오

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호텔관광서비스의 성격 문제점 그리고 문제해결을 위한 전략에 대해 논하시오

호텔관광서비스는 세계의 대부분의 지역에서, 여행 및 관광사업은 가장 규모가 크고 급속도로 성장하는 경제 부문중의 하나가 되었다. 관광산업이 21세기 주요 산업이고 고부가가치 산업이며 전략산업이라고 한다. 유럽의 관광선진국은 물론이고 향후 세계 경제의 주요 협력 대상자로 떠오르고 있는 동남아시아지역(ASEAN)의 대부분 국가들도 관광산업을 경제 발전의 수단으로 인식하고 다양한 정책을 수립하고 이를 실행하고 있는 중이다. 관광이란 인류의 역사와 그 궤를 같이 한다고 할 수 있다. 그러나 이러한 초보적 의미의 관광은 산업적 틀을 갖추고 있다고 보기 어려우며 단순히 공간에서 공간으로의 이동을 전제로 한 관광을 말하는 것으로 파생되는 효과가 그리 크지 않았다고 할 수 있다. 물론, 이동의 개념에 내용을 더하게 되면 사회, 문화적 파급효과가 없지 않겠지만 규모나 파장은 현 시대의 그 것과는 비교할 수 없을 만큼 미약하였을 것이다.관광교역의 규모가 크지 않을 때는 지역 경제 및 국가 경제에 미치는 영향 또한 크지 않지만, 교역의 규모가 점차 크게 되면 경제적 영향이 함께 상승하게 되어, 이의 산업적 중요성을 간과할 수 없을 것이다. 국제 불안정 요인과 관광유인력 약화로 외래관광객 유치 침체가 장기화될 우려가 있다.

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