[기획 및 시나리오] LGeShop

등록일 2002.10.27 한글 (hwp) | 6페이지 | 가격 2,000원

목차

1. 메뉴 구성, 네비게이션
2. 컨텐츠
3. 맞춤정보
4. 커뮤니티
5. 디자인
6. 마케팅
7. 회사 소개
8. 총평

본문내용

2. 컨텐츠
소비자는 온라인 쇼핑을 통해 단순히 상품만을 사지는 않는다. 기업에서 제공하는 수많은 정보에 노출되고 선택적으로 수용하면서 재방문할 것인가를 순간순간 판단하게 된다. LGeshop는 오프라인의 LG홈쇼핑을 온라인과 접목시켜 온-오프라인을 장악하려는 의도가 돋보인다. 케이블TV ch45를 통해 동영상을 통해 생중계하고 있으며 오프라인의 경험을 토대로 많은 상품종류와 기획이 잘 짜여져 있다. 베스트상품과 신상품, 고객평가 우수상품, 기획 상품, 동영상쇼핑 등 그 종류가 다양하다. 특히 인터넷 쇼핑몰 중 처음으로 인터넷으로 생방송 한다는 점에서 독창성이 돋보인다. 상품정보를 단순 텍스트만으로 제공하는 것이 아니라 그림, 동영상 등 다양한 기법을 적절히 활용하고 있다. 제품사양 등의 정보는 텍스트 형식, 외형은 그림이나 동영상으로 제공되는 것이 효과적이다. 또 그 가전제품인 경우 소모품등과 같은 부가 제품의 사진도 제공하여 보다 많은 정보를 얻을 수 있다. Leshop의 '고객평가단'은 쇼핑몰이 고객과 함께 만드는 정보 컨텐츠의 원조이다. 1500 명에 이르는 고객평가단은 서비스 품질이나 고객 만족도를 평가하는 기존의 모니터링 그룹과는 달리 상품 구매법, 상품 사용소감, 쇼핑 힌트 등 자신만의 쇼핑 노하우를 다른 회원들에게 제공하는 순수하게 고객들이 고객들에게 정보를 제공하는 커뮤니티로 활동하고 있다.
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