태도 일치성 이론 과 균형이론

소개글

소비자 행동론 배우면서
태도 부분에서 일치성이론하고 균형이론 발표한 자료 입니다.

목차

1. Heider 의 균형이론
광고모델을 이용한 태도변화
(퓨어)
설득적 메시지에 의한 태도변화
긍정적 메시지 (모닝)
부정적 메시지 (악사 보험)

2. Osgood and Tanendaum의 일치성 이론
프로스펙스

3. 출처

본문내용

1. 균형이론

균형 이론이란?
자신이 지닌 태도나 신념이 불균형을 이룰 때 사람들은 그 불균형을 없애기 위한 쪽으로 움직이는 것.
2. 삼각관계의 구도 사용
, , <관련대상: X>
두 요소들 간의 관계 표현 : 긍정적 관계는(+), 부정적 관계는 (-)
각 상황은 불균형과 균형상태로 나누어 짐
<분류 기준>
+ 부호에는 +1, - 부호에는 -1을 할당한다.
세 개의 값을 곱한다.
곱해진 결과가 +1이면 균형상태, -1 이면 불균형 상태

1. 균형이론
2. 설득적 메시지에 의한 태도변화

? 시도 ①
그 브랜드가 그 속성을 가지고 있다고 설득 (O~X = +1) → 불균형 발생 → 균형으로 회복 → 브랜드 태도가 호의적으로 변할 수 있음 (P~O = +1); 그 브랜드가 바람직한 속성을 가졌다고 여기므로 태도가 호의적으로 됨.
? 시도 ②
그 속성이 바람직하지 않다고 설득 (P~X = -1 ) → 불균형 발생 → 균형으로 회복 → 브랜드 태도가 변할 수 있음(P~O = +1); 그 브랜드가 바람직하지 않은 속성을 갖지 않으므로 태도가 호의적으로 됨.

참고 자료

소비자 행동 (이학식 안광호 하영원 저)
http://tvpot.daum.net/clip/ClipView.do?clipid=30621532&q=%EA%B9%80%EC%97%B0%EC%95%84+%EA%B4%91%EA%B3%A0
http://eyemu.blog.me/110101743460
http://tvpot.daum.net/clip/ClipView.do?cateid=0&ref=search&sort=wtime&clipid=7867608&searchType=0&svcid=&svctype=1&q=AXA&lu=v_search_16
http://tvpot.daum.net/clip/ClipView.do?clipid=31732330&q=%ED%94%84%EB%A1%9C%EC%8A%A4%ED%8E%99%EC%8A%A4