[무역정보] 인터넷무역과 분쟁해결

등록일 2002.10.25 MS 파워포인트 (ppt) | 22페이지 | 가격 1,200원

소개글

인터넷 무역에서의 분쟁해결 부분을 다룬 레포트의 프리젠테이션용 파워포인트 자료입니다.

많은 도움 되었으면 합니다.

목차

* 일반적인 무역 절차에서의 분쟁해결
- 무역 클레임
- 상사 중재

* 인터넷 무역관련 분쟁과 해결방안
- 인터넷무역 관련 분쟁의 개요
- 인터넷무역 분쟁 해결과 관련된 문제점
- 온라인을 통한 분쟁해결의 확대

* 사 례

본문내용

정보통신관련 단말기개발업체입니다. 저희 제품을 온라인을 통해 해외에 수출을 했습니다. 온라인 상에서 인도네시아인이 구입을 했고, 이에 관한 정보는 온라인서비스업체를 통해 국내 모카드사로 보내졌으며, 그 카드사는 인도네시아의 Agent로 카드승인요청을 하였습니다.

그리하여 Agent로부터 승인요청이 떨어져 저희 회사는 제품을 배송했고, 대금이 결제되었습니다. 대금결제는 인도네시아의 Agent에서 국내카드사로 송금되었고 다시 온라인서비스업체를 통해 저희 회사로 입금되었습니다. 그런데, 해외에서 우리 제품구매를 요청하여 받은 자와 카드의 소유자가 다르다는 것이며, 따라서 그 카드소유자가 대금결제를 거부한다고 합니다. 아마도, 분실카드를 이용했거나 사기꾼들이 한 짓인 것 같기도 하나 명확하지는 않습니다.

그래서, 인도네시아의 Agent가 국내카드사에 대금반환을 요구하고 다시 국내카드사가 온라인서비스업체에 요구하고, 다시 서비스업체는 저희에게 대금반환을 주장합니다. 저희는 이미 카드승인에 따라 제품까지 발송했는데(약 1억원 이상) 다시 대금반환을 할 수는 없다고 생각합니다. 서비스업체가 주장하는 것은 계약서상의 한 조항을 가지고 주장합니다. 내용은 "해외발급카드의 경우 우리 회사의 고객이 사용한 해외카드 부도 발생시 그 금액의 손실은 우리에게 귀책한다."라고 되어 있습니다. 저희가 책임이 있는 것인지요. 어떻게 대응해야 할지요. 답변 부탁드립니다.

참고 자료

1) 전자상거래를 위한 인터넷무역론, 대표저자 오원석, 법문사
2) 전자(인터넷사이버)무역, 대표저자 김용재, 도서출판 두남
3) 인터넷무역실무, 대표저자 윤광운, 삼영사
4) 2001 전자거래분쟁조정사례집, 전자거래분쟁조정위원회
5) 전자거래분쟁조정위원회 (www.ecmc.or.kr)
6) 한국전자거래진흥원 (www.keb.or.kr)
7) 대한상사중재원 (www.kcab.or.kr)
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 국제거래분쟁의 해결방법 「상사중재」(A+리포트) 11 페이지
    Ⅰ. 서 론 ── ⅰ. 서 론 서로 다른 자연적, 사회적 환경을 지닌 나라가 만나, 거래를 하게 되는 것을 우리는 `무역`이라고 말한다. 서로 다른 나라가 만나 이루어지는 상거래이기 때문에 예상치 못한 여러 가지..
  • [상사중재] 한국의 상사 중재법의 활용방안 2 페이지
    우리나라는 부존자원이 부족하여 무역의존도가 높은 경제구조를 가지고 있으며, 1962년부터 시작된 수출 주도형 경제개발정책의 적극적인 추진으로 고도의 수출신장과 경제성장세를 나타내었다. 그러나 이 같은 고도의 수출증가와 더불어 ..
  • 국제상사중재 6 페이지
    국제상사중재 1.무역클레임의 정의 - 수출입 당사자의 어느 일방이 무역계약의 조건을 이행하지 않음으로 인하여 손해를 입은 피해자가 가해자를 상대로 손해배상을 청구하는 것 - 손해화물에 관한 클레임 (claim ..
  • 클레임 5 페이지
    ★ 1. 중재의 정의 - 당사자간의 합의(중재합의)에 의하여 사법상의 권리, 기타, 법률관계에 관한 분재을 법원의 소송절차에 의하지 않고 사인(대한상사중재원의 중재인)인 제 3자를 중재인으로 선정하여 그 분쟁의 해결을 그 중재..
  • 상사분쟁과 ADR 9 페이지
    Ⅰ.서론 인류역사에 있어서 소송제도가 치밀하게 정립되어 분쟁해결의 중심된 수단으로 이용되고 사회 전체를 통제하며 발전시키는 기능을 하게 된 것은 근대에 들어서야 가능 하였다. 그 후 현대 사회가 보다 다양한 형태로 발전하고..
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기
      추천도서