오프라인기업에서 온라인으로 진출한 롯데닷컴 롯데백회점 분석

소개글

오프라인기업에서 온라인으로 진출한 롯데닷컴 분석
각종 분석툴을 활용 하였습니다,

목차

LOTTE.COM 소개
주요 등장 배경
LOTTE.COM 전략 분석
개선 방향 제시 및 결론

본문내용

㈜롯데닷컴  http://www.lotte.com/

전자상거래 시장의 급격한 성장이 전망됨에 따라 강력한 브랜드 인지도와
오프라인 자산 및 풍부한 E-Commerce 노하우를 활용하여 온라인과 오프라인
시너지효과를 극대화하기 위해 쇼핑몰 사업을 강화

특징
1. 롯데닷컴 전용 상품 및 독점 판매 상품, 백화점 공동 기획 상품 구비
2. 다양한 결제 수단
- 신용카드, 현금, 휴대폰 결제, 상품권, 복합결제(카드/현금)
3. 세븐일레븐과 연계한 점포연동형 배송서비스

2010. 08. 모바일웹 `롯데닷컴 모바일(m.lotte.com)` 오픈
2010. 07. 롯데닷컴재팬 법인 설립
2010. 06. 온라인에서 결제하고 백화점에서 수령하는 `Smart Pick` 런칭
2009. 01 롯데닷컴 고객센터 KS인증 획득
2008. 10 서울시 선정 고객만족도 1위 인터넷쇼핑몰
2007. 07 해외구매대행 사이트 `도쿄홀릭` 오픈
            일본JTB와 합작, 종합여행사 롯데JTB 출범
2006. 03 롯데 멤버스 서비스(www.lottememberscard.com) 오픈
2004. 04 롯데그룹 임직원쇼핑몰(family.lotte.com) 오픈
2003. 03 롯데쇼핑 닷컴 오픈
2002. 05 롯데축산B2B Mall 오픈
2001. 07 세븐일레븐과 연계 점포 연동형 배송서비스
2000. 10 EC통합시스템 구축
2000. 01 롯데닷컴 법인 설립
1998. 06 가폴 APEG 정보 통신 장관회의서 롯데인터넷백화점 시연
1996. 06 국내최초 롯데 인터넷 백화점 오픈

참고 자료

없음