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사회복지 조직에서의 마케팅의 필요성

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최초 등록일
2011.12.06
최종 저작일
2011.11
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소개글

비영리 조직, 마케팅 믹스, 사회복지기관, 의사결정과정, 사회복지조직에서의 마케팅의 필요성

목차

■ 사회복지기관에서 마케팅이 필요한 이유
1. 비영리조직의 마케팅 도입배경과 필요성
2. 사회복지 마케팅의 개념
3. 마케팅 관리의 철학
4. 마케팅 믹스
5. 사회복지마케팅의 특성
6. 사회복지 마케팅 과정
7. 지역사회 조직과 마케팅 홍보
8. 사회복지기관 마케팅의 개념 및 필요성

■ 사회복지조직의 재원 조달 방법
1. 재원 확보 전략
2. 서비스 이용자에 대한 마케팅
3. 정부의 보조금과 계약의 확보와 관리
4. 기부자의 확보와 개발

■ 의사결정 과정
의사결정 과정

본문내용

■ 사회복지기관에서 마케팅이 필요한 이유


마케팅이란 상품이나 용역을 생산자로부터 소비자에게 합리적으로 유통시키기 위한 기업의 활동이다. 즉, 생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는데 관련된 모든 체계적 경영활동을 말한다.

사회복지조직에서의 마케팅이란, 기관의 소비자인 클라이언트, 재원제공자, 자격부여기관 및 전체사회가 사회복지기관에 대해 관심과 요구를 갖도록 하기 위한 제반 활동으로 볼 수 있다.

따라서 사회복지조직에서의 마케팅은 클라이언트, 재원제공자, 자격부여기관 및 전체사회에 아이디어를 제시하고 설득하기 위해 필요하며, 민간의 복지재원 조달을 활성화시키기 위해 노력이 필요하며, 성숙한 시민사회의 자원을 효과적으로 활용하기 위한 방안에 많은 관심을 불러일으키기 위해 필요하며, 비영리조직의 활성화를 위한 법적, 제도적인 장치를 더욱 강화하기 위해서도 꼭 필요하다.

1. 비영리조직의 마케팅 도입배경과 필요성

비영리조직이 지역사회와 주민의 욕구를 실현하는 데 있어, 자원봉사 수준의 활동을 넘어서면서 조직의 규모와 활동이 발전, 지속되기 위해서 운영에 필요한 재원 확보가 가장 중요한 현안으로 대두되면서, 재원 마련을 위한 마케팅 개념의 도입이 요구되었다.

- 마케팅은 고객의 욕망을 잘 파악하고 그에 합치된 상품, 서비스, 아이디어 등을 기획, 개발하고 이에 관한 사실을 전달하며 각 주체자가 사회복지조 직의 마케팅과 홍보 소비용으로 최대의 고객만족, 최대의 가치를 창출할 수 있도록 당해 상품 및 서비스를 제공하는 행위를 의미하는 것이다.

- 마케팅은 고객의 욕망을 잘 파악하고 그에 합치된 상품, 서비스, 아이디어 등을 기획, 개발하고 이에 관한 사실을 전달하며 각 주체자가 사회복지조 직의 마케팅과 홍보 소비용으로 최대의 고객만족, 최대의 가치를 창출할 수 있도록 당해 상품 및 서비스를 제공하는 행위를 의미하는 것이다.

참고 자료

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