대화의 기술

소개글

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목차

대화의 기술

대화란?
대화의 원칙 – 3R
대화의 십계명
말 잘하는 사람. 8가지 공통점
대화의 방해요소
어려운 대화의 유형
결론

본문내용

대화의 기술

대화의 기술

대화의 기술

대화의 총알/주사 효과
메시지가 상대방의 귀나 눈을 통해 주입
상대방의 마음속에서 효력을 발휘
즉, 자신이 원하는 대로 메시지가 전달 될 것이라는 믿음.

<중 략>

4. 말 잘하는 사람. 8가지 공통점
1.우리에게 익숙한 주제라도 새로운 시각을 가지고 사물을 바라본다.
2.폭 넓은 시야를 가지고 일상에 대해 생각하고 말한다.
3.열정적으로 자신의 일을 설명한다.
4.언제나 자기 자신에 대해서만 말하려 하지 않는다.
5.좀더 알고 싶은 일에 대해서는 ‘왜?’라는 질문을 던진다.
6.상대에 공감을 나타내고 상대의 입장이 되어 말할 줄 안다.
7.유머감각이 있어 자신에 대한 농담도 꺼려하지 않는다.
8.말하는 데 자기만의 스타일이 있다.

참고 자료

없음