Can you analyze this problem?

소개글

한양대학교 교양

세상을 움직이는 커뮤니케이션(옴니버스)

세번째 교수님 - 비지니스 커뮤니케이션 과제입니다

유인물을 나눠주시고 문제 해결을 하라고 하시는데 9조 중 2조만 정답이었고

그 2조 중한조 자료입니다~ ppt슬라이드 노트에 설명이 있습니다

목차

Ⅰ. Problem

Ⅱ. Factors
and Analysis

Ⅲ. conclusion

본문내용

먼저, 발표에 들어가기 전에 저는 그 대화문을 보고 버거의 분석에 문제가 있다고 생각했습니다. 버거가 생각한데로라면
그 문제는 노사 관계를 풀어서 파업을 막아야 하면서, 회사의 결정이 파업의 위험에 굴한 것이 아니라고 생각되게 하여야 하지만, 저는 그의 분석에서 불량 패널의 개수가 증가하는 것과 Valenti의 문제를 인과관계로 연결하는 것이 잘못되었다고 생각합니다. 이 사건의 대화문을 살펴보면 , 공장관리자 버거는 생산관리자에게 ,라인 관리자들이 이것의 원인이 될 수 있는 어떠한 것을 염두에 두고 있는지를 물었고, 그에 대한 답으로 생산관리자 Polk는 2번 라인 생산관리자와 직원인 Valenti의 갈등을 소개했고, 그로 인해 직원들이 분노하고 있다고 합니다. 이 상황은 직관적인 의심을 할 수는 있는 상황이지만 , 이를 통하여 두 문제를 인과관계로 생각하는 것은 근거가 부족한 문제가 있습니다. 그 뒤로의 대화는 이 문제의 원인을 잠정적으로 생산관리자와의 갈등문제라고 생각하고 이어지고 있습니다. 그리고 뒤에서 보여드릴 것으로 대화 중 얻어지는 정보들로 볼 때 , 불량패널의 비율과 발렌티 문제의 연관성이 양성적인 비례관계를 띄지 않습니다. 이는 버거의 분석에 문제점이 있다는 점을 암시하는 다른 내용입니다.
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먼저 문제를 다시 되짚어 보겠습니다. 대화의 초점과 진행과 다르게 이 공장에서 나타난 문제는 주 생산품인 패널에
껄끄러운 표면이 생겨서 규격미달의 제품들이 원래의 최대 기준치인 2%를 많이 상회하여서 나타나는 것입니다.

참고 자료

Harvard business review on decision making//Harvard Business School Press/2001/