온오프라인 여행사 비교분석

소개글

경영조직 제출 과제입니다.

목차

1. 각 여행사(온라인 vs 오프라인)의 이점
1) 온라인 여행사 이점
2) 오프라인 여행사 이점

2. 여행사 선정이유

본문내용

1. 각 여행사(온라인 vs 오프라인)의 이점
(1) 온라인 여행사의 이점
1) 고객의 이점
첫째, 온라인을 통한 여행상품의 판매는 고객이 풍부한 자료를 손쉽게 구할 수 있도록 하며, 상품의 구매를 위하여 여행사를 직접 방문해야 하는 번거로움을 제거해 준다. 둘째, 고객은 구매 의사 결정시 다양한 정보를 필요로 한다. 풍부한 정보제공으로 자유로운 의사결정이 가능하며, 풍부한 정보 내에서 의사결정을 함으로써 합리적인 의사결정이 가능하다. 여행서비스 상품의 경우 상품의 구매 전에 상당한 정도의 계획과 정보수집활동을 필요로 하고 있다. 즉 보통의 사람들은 대부분의 경우 여행을 떠날 때, 짧게는 몇 일 길게는 몇 달 전부터 계획을 세우게 된다. 이러한 계획수립과정에서 다양한 정보의 수집을 필요로 하고 이렇게 수집된 정보를 종합적으로 비교 검토하는 과정을 거치게 된다.
셋째, 공간적인 제한이 없다. 넷째, 시간적인 제약이 없다. 24시간 계속해서 소비자들은 언제든지 자신이 원하는 시간에 접속이 가능하다.

참고 자료

없음