설득커뮤니케이션-아이콘택트의 사례분석

소개글

설득 커뮤니케이션 사례분석 결과. 가제를 정한후에 결과를 분석한 보고서 형식입니다.
논제는 눈마주치기를 했을때의 성공사례를 분석하고 중요성을 쓴 리포트입니다.

목차

Ⅰ. 서두
Ⅱ. 위급논쟁
Ⅲ. 해결책

본문내용

Ⅰ. 서두
"청중의 주의 집중 및 전환"
-발표자가 발표를 할 때 청중들에게 관심을 두지 않고 대본이나 다른 곳을 보고 자기소개와 발표 주제를 이야기 한다. 청중이 이상하게 생각 할 때 쯤, 고개를 들어 큰 소리로 청중을 바라보며 "자, 여러분 제가 조금 전에 말을 했을 때, 어떤 생각이 드셨습니까?"라고 말 한 뒤 청중의 간단한 의견을 들어본다.
☞ (주의집중; 작은 목소리로 청중이 아닌 대본을 쳐다보며 중얼중얼)
안녕하세요? 눈 마주침에 대해 스피치를 하게 된 ○○○입니다. 저희 조는 “청중이 대화를 할 때 다양한 상황에 따라 그에 맞는 올바른 눈 마주침을 하기를 원한다”라는 주제를 가지고 스피치를 하겠습니다.
(전환; 청중을 바라보며) 자, 여러분 제가 조금 전에 말을 했을 때 어떤 생각이 드셨나요?
(청중 대답 후, 상황에 맞게) 네, 집중이 잘 되지 않으셨다구요? / 자신감이 없어 보인다구요? / 불안해 보인다구요? / 신뢰감이 없다구요?
그렇다면 지금부터 좀 더 구체적으로 눈 마주침에 대해서 알아보도록 하겠습니다.


1. 주요 핵심 포인트 : 대화를 함에 있어서 언어적 요소 이외에도 비언어적 요소의 중요성을 소개 한다.
1) 하위 핵심 포인트 : 비언어적 요소의 종류에 대해 설명한다.
2) 하위 핵심 포인트 : 비언어적 요소 중 시선의 중요성을 설명한다.

참고 자료

없음