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생산관리(제품과 서비스의 설계)

*성*
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최초 등록일
2011.11.30
최종 저작일
2010.04
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소개글

제품과 서비스를 통한 생산관리

목차

제 1절. 제품과 서비스의 선정
제 2절. 신제품 개발과정
제 3절. 제품설계에 활용되는 기법
제 4절. 서비스의 설계

본문내용

제 3절. 제품설계에 활용되는 기법

제품데이터관리 (Product data Management: PDM)
제품의 기획에서 설계, 제조, 인증 및 마케팅등 제품개발에 관련된 모든 데이터 를 일원적으로 관리하기 위해 사용되는 정보시스템 (제품데이터와 CAD/CAM, EDM, MRPⅡ, Workflow, Groupware등 기업에서 활용되 는 응용소프트웨어를 연결시켜 줌으로써 기업의 생산성과 경영효율을 개선하고자 고안)

품질기능전개 (Quality function deployment: QFD)
기능과 전개를 합성한 용어로 고객의 욕구를 제품의 특성으로 전환시키는 기법
여기서 “고객”의 의미란? : 제품을 실제 사용하고 있는 소비자, 잠재적인 소비자, 내부고객
품질경영 방법론의 하나로, 신제품 개념정립과 설계, 부품·공정·생산계 획, 판매까지 모든 단계를 통해 고객의 요구가 최종 제품과 서비스에 반영 되도록 하여 고객의 만족도를 극대화하는데 초점을 맞춤

참고 자료

없음

태그

#생산관리#제품#서비스#신제품 개발과정#제품과 서비스의 선정#서비스의 선정#제품설계에 활용되는 기법#제품설계#서비스의 설계
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