품질관리

등록일 2002.10.21 한글 (hwp) | 9페이지 | 가격 1,000원

목차

1. 설계품질·제조품질·사용품질의 개념을 비교
2. 근대 품질관리의 성격을 요약·설명
3. TQC와 TQM을 비교·설명
4. 품질관리업무의 구성에 대해서 설명
5. 품질관리부문의 기본권한과 책임을 설명
6. Deming's cycle
7. 사내표준화(社內標準化)의 의의와 체계를 설명
8, 한국산업규격(Korean Standards: KS)
9. 예방비용, 평가비용 및 실패비용의 특질을 비교·설명
10. 최적품질비용의 모델을 설명
11. OC곡선이란 무엇이며, A형과 B형의 차이점을 설명

본문내용

1. 설계품질·제조품질·사용품질의 개념을 비교

▷설계품질(quality of design)
제품이 생산되기 전에 제품 설계자가 판매부서와 생산부서의 지원을 받아 소비자 의 요구, 제조능력, 기술수준, 경제성 등을 종합적으로 고려하여 결정하는 계획 품 질을 의미한다. 그러나 설계품질은 제품의 형태, 원가나 가치, 수요량, 자재획득, 안정성, 경쟁제품 등의 요인에 의해 영향을 받게 된다. 그러므로 경영자는 생산에 앞서 목표에 부합되는 설계품질은 결정하도록 노력해야 한다.

▷제조품질(=적합품질; quality of conformance)
실제로 생산된 제품의 품질이 설계품질에 어느 정도 적합 되었는가를 나타내는 것이다. 최적제조품질수준은 공정코스트(process cost)와 품질코스트(quality cost)에 의해 결정되는 총비용곡선상의 최저점에 있음을 말해준다. 여기서 공정코스트는 관리비용의 성격을 갖고 있는 설비·측정기기의 정밀도 및 작업자의 숙련도 등을 유지하거나 향상시키는데 드는 비영이고 품질코스트는 스크랩·재가공 및 선별검 사 등에 드는 비용이다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 품질경영 관리도 해석 문제풀이 8 페이지
    ◆ OC곡선이란 무엇이며, A형과 B의 차이점을 설명하여라.. : 샘플링 검사를 설계할 때 샘플의 크기나 롯트의 합격, 불합격ㄱ과 판정기준을 정하는 것을 샘플링방식의 결정이라 한다. 샘플링 방식이 결정되면 그에 따라 샘플링 검..
  • 품질경영(샘플링검사) 5 페이지
    1. 검사의 기능을 기술한 다음, 검사의 성질과 방법에 따른 검사의 종류를 서술하라. - 검사의 기능 검사란 물품을 몇 개의 방법으로 시험한 결과를 품질 판정기준과 비교하여 개개 물품의 양-불량의 판정을 내리고 또는 로트..
  • [통계적 품질관리] 통계적 품질관리 문제풀이 6 페이지
    2. 어떤 제품의 출하 검사에서 속성 선별형 1회 샘플링 검사를 실시하고자 한다. 로트의 크기가 N = 4000 이고 공정의 평균 불량률은 p = 0.1%로 알려져 있고, 로트 품질 보증 방식으로 P = 1%를 ..
  • 9.종합적 품질경영 10 페이지
    1)품질의 개념 ⇒ 기존의 품질은 양호한 제품생산을 유지하기 위한 성질을 말했지만 그 당시에는 단순히 유형적 존재인 제품의 품질에만 국한되었다. 현재에는 소비자를 만족시키기 위해 비용, 납기 등도 포함되어 있다. 즉 품질은 ..
  • 품질경영론 10 페이지
    고객만족 기업들이 고객의 중요성을 재발견하고 고객만족경영(Customer Satisfaction Management)을 시작한 90년대 초반 이후 적지 않은 시간이 흘렀다. 그동안 국내에서도 수 많은 기업들이 고객만족경영을 ..
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기
      추천도서