집단사고의 정의 및 사례

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
- 집단사고가 발생한 사례 1 (나의 경험)
- 집단사고가 발생한 사례 2 (나의 경험)

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

의사결정과정에 있어서 집단사고의 정의를 살펴보면 조직의 운명에 중대한 영향을 미치는 결정을 함에 있어 책임 있는 의사결정 집단이 오만과 편견에 빠져 크게 잘못된 결정을 함으로써 조직을 위기로 몰아넣는 경향을 집단사고(group think)라고 한다. 의사결정 집단이 강한 “우리(We)의식”속에 쌓여 있을수록 집단사고의 발생 가능성은 높아진다. 우리 의식이 강한 집단일수록 만장일치의 환상 속에 집단의 결정에 동조하지 않는 의견이나 태도를 배척하는 경향이 있기 때문이다. 권위주의적 리더가 존재할 때 집단사고의 발생 가능성은 높아진다. 집단의 구성원들은 권위주의적 리더가 선호나는 안에 대해서 반대하지 못하고 의사결정 과정에서 소극적이기 쉽기 때문이다. 집단사고는 의사결정의 중요도가 높을수록, 의사결정을 해야 하는 시간적 제약이 심할수록, 발생 가능성이 높아진다. 의사결정을 해야 하는 사람들은 이런 스트레스가 심한 상황에서 다양한 의견을 수렴하고 체계적으로 평가하고 토론하는 과정을 기피하려는 경향이 있기 때문이다.

Ⅱ. 본론

- 집단사고가 발생한 사례 (나의 경험)

000건설에 입사후 1년도 안되던 시절 회의에 참석하던 날이다. 회의에 주제는 크레인 작업시 안전에 관한 개선방향을 결정하는 회의였다. 나는 신입사원으로 포부가 크고 잘해야겠다라는 마음에 많은 개선책을 구상하고 준비했다. 이사님과 팀장님 그리고 부장님 3명과 과장님 5명, 나를 포함한 대리 5명이 함께 회의를 진행하게 되었는데 처음 참석한 나를 제외하고는 모두 이러한 회의가 그냥 사고 발생후 하게 되는 일반적인 회의라는 인식을 갖고 있었다. 그래서 회의 시작후 이사님이 “크레인 안전교육을 실시하고 크레인작업자는 모두 자격증 소지자로 편성하고 감독자들은 크레인 작업시 더욱더 안전을 강화해”라는 말과 함께 다른 12명은 “알겠습니다.”하고 끝이 났다.

참고 자료

없음