효율적 조직운영의 사례 뉴 :유나이티드 모터스 매뉴팩처링

소개글

조직행위론 사례분석
원만한 노사관계

목차

없음

본문내용

뉴 유나이티드 모터스 매뉴팩처링
1963년 GM은 캘리포니아주 프리몬트에 자동차 조립공장을 세웠다. 인구가 많은 캘리포니아는 중요한 자동차 시장이다. 캘리포니아가 디트로이트를 비롯한중서부 지역의 다른 생산 공장들로부터 멀리 떨어져 있고 자동차의 수송 비용이 매우 높다는 사실을 감안해볼 때 수요가 많고 또한 계속 확대 되는 캘리포니아 시장에 생산 공장을 설립하겠다는 결정을 타당한 판단이었다. 1978년 무렵, 프리몬트 공장의 종업원 수는 7천2백명을 넘어섰다. 그러나 1982년에 이 공장은 문을 닫았다. 픠몬트 공장을 폐쇄하기로 한 결정에는 충분한 이유가 있었다. GM의 프리몬트 공장은 전체 GM 사업장들 가운데 생산성과 품질 면에서 최하위를 기록했다. 당시 과격한 편이었던 노조는 3년 동안의 노사 협약 기간 동안 평균 5천 ~7천 건의 이의 신청을 접수시킬 정도였다. 또한 근로자들의 병가 사용률은 아주 높은 반면, 태업, 불법파업, 심지어 사보타지에 이르기까지 회사측과 직원들 사이의 관계는 매우 악화된 상태였다. 그리고 심지어 생산 현장의 간부들은 신변의 위협을 느껴 총지를 휴대해야 할 정도였다. 뿐만 아니라 고의적으로 결근을 하는 근로자의 비율이 평균 20%에 달했고, 직원들 중에는 마약 중독이나 알코올 중독 문제를 가지고 있는 사람들이 상당수 포함되어 있었다.

참고 자료

제프리 페퍼 저, 김병두 역, 「 숨겨진 힘: 사람」, 김영사