서GS칼텍스의 서비스경영(DMAIC)

소개글

GS칼텍스의 서비스경영(DMAIC)

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론

본문내용

- GS칼텍스 선정 이유
개인정보 유출 사건으로 안 좋아진 기업 이미지
경쟁이 심화되는 주유 업계 → 서비스 중요도 증가
경쟁사 대비 차별화된 서비스 전략 부재
서론
선정이유,시장분석
- 주유업계 시장 분석
국내 정유 산업은 1962년 제 1차 경제 개발 5개년 계획의 출범에
따라 시작
정부의 정유사별 공급가 공개 추진
주유소의 혼합판매 가능
정유시장 경쟁의 본격화
<08.8.31 쿠키뉴스>
GS칼텍스와 현대중공업 등이 아랍에미리트연합
의 국제 석유 투자 회사 IPIC가 가지고있는
현대오일뱅크의 지분 매입을 추진 중
<08.8.31 쿠키뉴스>
앞으로 주유 업계 간의 경쟁은 더욱 심화될 것!
서론
선정이유,시장분석
- 주유업계 시장 분석
4대 경쟁구도
2008년 2월 SK인천정유 합병하면서
하루 정제 능력이 84만 배렬에서 111만 5000배럴로 늘어남.
2007년 사상 처음 1조 원대의 영업이익을 거둬 ‘1조 원 클럽’에 가입.
<2008투자처가 한눈에 보이는 업계지도>
SK에너지의 하루 정제능력이 111만 5000배럴인 것은 GS칼텍스는 77만 배럴, 에쓰오일은 58만 배럴, 현대오일뱅크 39만 배럴의 정제능력을 크게 웃도는 것이다. 또한, 중국 시노펙과 페트로차이나, 일본 신일본석유에 이어 아시아 태평양 지역에서 4위에 해당하는 수치이다.

참고 자료

없음