스타벅스의 마케팅 분석

소개글

스타벅스의 마케팅 분석하여 A+ 받은 자료입니다.

목차

- 스타벅스의 창립
- 스타벅스의 진출현황
- 스타벅스 마케팅 전략
- 스타벅스 매출현황

<중간에 목차 한번 더 있습니다.>
- 제품-시장 매트릭스
- 감성마케팅
- 스타벅스의 FRAPPUCCINO
- 스타벅스의 음식
- 스타벅스의 아이스크림
- 스타벅스의 세계시장
- 결 론

본문내용

【스타벅스의 창립】
【스타벅스의 진출현황】
미국에 6천 개 이상의 매장.
60여 개국에 2500여 개의 매장을 보유.
1996년 도쿄에 첫 번째 해외 매장을 개점.
캐나다, 일본, 필리핀, 싱가포르, 태국, 영국, 대만, 중국, 뉴질랜드, 쿠웨이트, 한국 등.
전세계 공항, 서점, 캠퍼스, 병원 등에 라이센스 매장 및 40 여 개국 총 8,500여 개의 점포를 운영하고 있다.
스타벅스는 기존 마케팅요소인 4P에 사람(People)을 추가.
☞ 고객을 중심에 놓은 마케팅 전략.
《4P + People》
【스타벅스의 마케팅전략】
스타벅스는 기존의 상품들과는 달리 제품의 고급화와 차별화에 노력을 기울였다. 이를 위해 최고급 원두의 정확한 등급을 정한다. 그리고 항상 신선한 커피를 공급하기 위해 1주일이 넘은 원두는 사용하지 않는 철저한 품질 기준을 지키고있다. 또한 세계 어느곳의 매장에서나 똑같은 맛을 내기 위해 고유의 방법으로 제조한 원두를 포일 이라는 금속성 포장기술 개발로 미국 본사에서 선별한 커피를 그 상태로 각국의 체인점에 항공 배달해 사용한다.
【제품(PRODUCT)】
첫 매장을 오픈했을때부터 고가 전략을 철저하게 고수해오고 있다. 이러한 고가전략이 성공을 거둘 수 있었던 이유는 커피라는 하나의 제품판매에 주력한 것이 아니라. 스타벅스라는 이미지를 상품화하고 브랜드의 이미지를 판매하는데 초점을 두었기 때문이다. 도록 한것이다.
【가격(PRICE)】

참고 자료

없음