[조직행동] 집단사고의 문제점과 폐해

등록일 2002.10.16 한글 (hwp) | 2페이지 | 가격 500원

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본문내용

제니스 (Janis)를 비롯한 학자들은 비합리적인 계획이 아무런 제재없이 실행된 것은 바로 집단사고의 결과인 것으로 보았다. 집단사고란 의견의 일치를 이루어내려는 유형/무형의 압력 때문에 비합리적인 의사결정이 이루어지는 현상을 의미한다.

집단이 의사결정의 사고과정을 공유하게 되는 것은 다양한 아이디어의 개진과 개발, 집단의 합리적이고 창의적인 사고 등이 발생하게 되는 경우 집단의 의사결정에 있어 중요한 발전적인 계기가 될 것이다. 하지만 집단이 의사결정의 과정을 이루는 동안 집단의 의사 결정의 과정이 집단의사결정의 목표로 전도되는 경우 집단사고의 폐해가 발생하게 된다.
이러한 집단사고 (Groupthink)는 미국의 가장 실패했던 정부시책중 하나인 쿠바의 pig hobor 침공사건과 함께 시청각 자료에서 볼 수 있었던 챌린저호 의 발사 실패 사건은 집단사고의 폐해를 단면적으로 보여준다.
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