마케팅윤리

소개글

마케팅윤리의 종류별 비교적 최근 사례가 작성되어있습니다.

목차

1. 마케팅윤리의 개념
2. 마케팅윤리의 종류
3. 마케팅 윤리 문제의 중요성

본문내용

마케팅 윤리
1. 마케팅윤리의 개념
1) Marketing
생산자로부터 소비자 또는 사용자에게 상품과 서비스의 전달을 관리하는 기업 활동의 수행을 말한다.
2) Ethics
행위의 옳고 그름이나 선과 악 또는 도덕적인 것과 비도덕적인 것에 대한 판단기준의 체계를 말한다.
3) Marketing Ethics
기업환경변화에 동태적으로 적응하면서 현재 또는 잠재적 최종 소비자나 사용자의 욕구를 충족시킬 수 있는 재화와 용역을 가장 윤리적으로 제공하기 위하여 제품, 판매경로, 가격, 판매촉진, 물적 유통 등의 경영활동을 효과적으로 수행하는 행동을 말한다.
2. 마케팅윤리의 종류
기업의 마케팅활동은 여러 가지로 구분할 수 있으나 가장 보편적인 분류방식은 메카시(McCarthy. E.J.)의 마케팅 믹스의 4가지 요소가 대표적이다.
마케팅 믹스의 제요소, 즉 4P - 제품(Product), 가격(Price), 경로(Place channel), 촉진(Promotion) 등으로 이는 표적시장으로서의 고객이 모든 마케팅활동의 역점이 되고 있다. 마케팅윤리에서도 이러한 분류로 구분하여 논의하는 것이 바람직하다.
1) 제품윤리
제품의 윤리는 사회적 관심 때문에 제품관리의 비윤리적 문제는 우선 법적 규제를 받는다. 이것은 소비자의 안전과 건전한 거래질서의 유지를 위하여 법으로 규제하는데 제품안제문제, 제조물책임문제, 제품모조문제 등으로 구분할 수 있다.
① 제품안전 문제
제품안전문제는 다음과 같이 구분되는데 제품자체의 결함, 제품이 위험하게 만들어진 상태, 건강식품에 발생하는 위험문제, 제품 패키징과 레이블링 문제, 제품과 생태적 환경 등이다.
② 제조물책임 문제
제조물책임문제는 제품의 결함 또는 부족한 안정성으로 인하여 사용자가 인적 물적 정신적 피해를 당했을 때 그 제품의 공급자가 배상을 해야 하는 제도이다.

참고 자료

▶ 존슨앤존스(J&J) - 2010 03 15 동아닷컴
▶ 동양제과 스타크래프 - 2005 06 21
▶ 한독약품 공정초코렛 - 2010 02 10 뉴시스 사회, 2010 0210 헬스코리아
▶ 4개 업체 제과 담합 - 2010 02 15 매일경제
▶ 농협 공선출하회 - 2010 03 05 농민신문 , 2010 0406 내일경제신문 ,
2009 12.16 아시아 경제
▶ BBQ 홍보비 - 일요시사 제네시스 BBQ 치킨 신화 비밀 (가맹사업 신고 피해 센터 ), 2007 04 02 / 2007 0822 뉴스
▶ E편한 세상 진심 - 2010 03 31 광고대상 서울경제/ 20100406 한국경제 신문
▶ 푸르덴셜 10억 광고 - 푸르덴셜 광고 마케팅 조사 (blog. Naver.com/sigi0216), 2006 12 22 올해 최악의 광고 프레시안 사회, 20090814 한겨례 21 경제