A+ [ 유통관리, 공급사슬망관리 ] 세븐일래븐 - scm, crm 전략 및 마케팅전략, 성공요인 분석

소개글

A+ [ 유통관리, 공급사슬망관리 ] 세븐일래븐 - scm, crm 전략 및 마케팅전략, 성공요인 분석
세븐일레븐의 전국적인 유통망을 적절히 관리하기위한 공급사슬관리의 현황과미래

유통기업, 세븐일레븐 , 공급사슬망 , 기업 , 경쟁우위 , 공급자 scm , 세븐일레븐 , 공급관리
외국기업, 경영관리, 경영분석, 마케팅분석, 마케팅전략,

목차

◇ 서론 - 세븐일래븐 기업소개 / 현황 ◇
▷ 기업개요, 기업현황
▷ 기업이념, 경영철학
▷ 매장현황, 매출분석
▷ 물류관리 - 시스템, 유통체제
▷ 기업 컨셉, 특징
▷ 비젼, 미션

◇ 본론 1 - 국내 편의점 시장환경분석, 규모, 현황 ◇
▷ 편의점 규모 / 현황
▷ 환경분석 - 내부환경, 외부환경

◇ 본론 2 - SCM, CRM 공급사슬망관리 ◇
▷ 세븐일래븐 - POS 시스템 구축배경, 효과
▷ CRM, SCM
- 유통 / 물류 자동화정보시스템
: 구축배경, 과정, 효솨 분석
: 종합관리 시스템
: 주문관리 시스템
: 점포 종합 경영시스템

◇ 본론 3 - 마케팅전략 분석 ◇
▷ 4P
▷ SWOT
▷ STP

◇ 결론 - 문제점 및 발전방향 ◇
▷ 향후전략 및 시사점

본문내용

[ 세븐일래븐 국내진출 과정 / 연혁 ] (출처,참고 위키백과 : http://ko.wikipedia.org/wiki/세븐일레븐 )

o 대한민국
- 1988년 코리아세븐이 설립(서울특별시 마천역 입점한 세븐일레븐 )
- 1989년 미국 본사와의 제휴. 첫 점포가 서울 송파구 올림픽선수촌아파트 상가 내에 입점
( 대한민국 최초의 24시간 편의점 )
- 1994년 롯데쇼핑에서 인수. (백화점 편의점 사업부로 출범)
- 1997년 롯데쇼핑 대신 롯데리아에 흡수
- 1999년 롯데리아에서 분리 (독립된 롯데계열사인 코리아세븐이 운영)
- 2011년 전국 1,500개의 점포. (도시철도공사의 전철역 계약영업을 하고 있는 대표적인 편의점)

[ 국내시장에서의 세븐일레븐 위치 ]
- 롯데 경영주와의 관계로 일본 법인과 관계가 있는 것으로 알려져 있으나, 순매출액의 최고 1%를 로열티로
미국법인에 지불하고 있다.
- 대한민국에서 최초로 생긴 편의점 체인이면서, 유명 일본계편의점 체인인 로손의 대한민국 내 점포를
인수하여 그 수를 늘렸는데도 그 규모에 있어 훼미리마트와 GS25에 밀려 크게 고전하고 있는 상황으로,
세븐일레븐이 압도적인 차이로 업계 1위를 차지하고 있는 일본이나 타이완과 대조를 이루고 있다.

[ 세븐일래븐 환경분석 - 포지셔닝 ] 일부발췌
1) 경쟁제품의 결정
포지셔닝은 자사제품이 경쟁제품에 비하여 차별적으로 지각되도록 하기 위한 전략이므로 경쟁제품을
명확히 결정해야 한다. 경쟁 제품은 훼미리마트, GS25, 미니스톱에서 생산, 판매하는 모든 제품이다. (중략)...
△ 위의 포지셔닝 개념을 실제 소비자들의 마음속에 경쟁우위를 차지하도록 위치시키기 위해 포지셔닝
개념에 따라 제품을 개발하고 제품 믹스를 결정한다. 여기서 주의 할 점은 자사의 제품이 경쟁 제품에
비하여 차별적 특성을 갖는 다 하더라도, 문제는 소비자들에 의하여 그렇게 받아들여져야 한다는 것이다.
따라서 광고를 비롯한 여러 커뮤니케이션 채널을 통해서 포지셔닝 개념을 실행시키기 위해 전사적 노력을
기울여야 한다.

참고 자료

참고문헌
세븐 일레븐의 유통혁명 (세종서적 오카다 도모유키 지음)
세븐 일레븐의 경영신화 (지바재 이토 마사토시 지음)
세븐 일레븐의 SCM성공 사례 논문
한국 프랜차이즈 가맹주협회 http://cafe.daum.net/canival7
유통을 알면 당신도 CEO, 오세조 외, 중앙경제평론사
세븐일레븐의 유통혁명,오카다도모유키, 세종서적
세븐일레븐의 경영신화, 이토 마사토시, 집사재
SCM 경영혁명 후쿠시마 요시아키, 21세기북스
실천 SCM 경영혁명, 이노우에 하루키 지음, 민미디어
21세기를 대비한 supply chain management-개념과 사례, 김태현, 박영사
SEJ. `신선도 제일주의` SCM이 핵심
참고기사
매일 경제
한국 경제
http://www.logis-net.co.kr/gisa/200303/030313-2.htm
출처사이트
세븐 일레븐 홈페이지 http://www.korea7.co.kr/
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