[경영학 마케팅]마케팅 근시

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마케팅 근시 결정판

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모든 촉망받던 산업들은 성장과 동시에 쇠퇴의 그림자 속으로 빠져들고 있다 성장에 대한 위협이 존재하거나 지체되고 있는 것이 아니라 성장이 중지된 이유는 시장이 포화상태에 도달했기 때문이라기 보다는 경영실패의 요인을 들 수 있다. 이런 사례로는 미국의 철도 산업과 할리우드의 영화 산업을 들수 있다. 미국의 철도 산업은 다른 교통수단이나 전화와 같은 통신수단이 고객들의 운송의 필요성을 충족시킴이 아니구 일반의 요구에 대해 적절히 대응하지 못하였기 때문이다. 할리우드 영화 산업도 철도 산업과 마찬가지로 자기들의 산업영역을 올바르게 규정하지 못하고 근시안적 기업목적 설정 때문에 위기에 처했다고 볼 수 있다. 이런 제품 지향적 사고 대신에 소비자 지향적인 사고를 가졌 었더라면 두 산업은 근본적인 어려움을 겪지는 않았을 것이다. 이와 반대로 제품 지향적 사고보다는 소비자 지향적 사고로 성장산업의 성공을 거둔 유리산업의 듀퐁과 코닝을 들 수 있다. 철도 산업이 성장기회가 없었기 때문이 아니라 철도 산업이 성장기에 있었을 때의 관리적 창업성과 과감성을 상실했기 때문이다. 이와 마찬가지로 지금의 제품보다 더 좋은 제품은 출현 할수 없고 오로지 현재의 제품만이 이전의 제품을 가장 효과적으로 대체한다고 생각했던 예가 있다. 그 예로 드라이 클리닝과 전기 산업 식료품 점들이 있다.

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